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Nimbo ha implementado una nueva solución para las videollamadas de telemedicina, utilizando la tecnología de Zoom Standard Development Kit. Esta funcionalidad puede ser activada para reemplazar las videollamadas con Jitsi, manteniendo todas las opciones existentes y añadiendo mejoras significativas en la experiencia de las videollamadas.
Cuando el médico agenda una consulta de telemedicina, el proceso sigue siendo el mismo: se selecciona el bloque de horario correspondiente, se define el tipo de consulta (teleconsulta) y se confirma la cita. Posteriormente, se genera una liga única que se envía tanto por correo electrónico como por WhatsApp al paciente. Esta liga permite el acceso directo a la videollamada, sin cambios en el flujo al que ya están acostumbrados médicos y pacientes.
Entre las funcionalidades de esta nueva solución, se incluyen:
• Compartir pantalla: Seleccionando el tercer ícono en la videollamada, el médico puede compartir pestañas, ventanas o toda la pantalla completa.
• Múltiples participantes: Permite la participación de más de dos personas en la videollamada.
• Chat en vivo: A través del quinto ícono, el médico puede iniciar un chat con alertas visuales si hay mensajes pendientes de leer.
• Envío de archivos: Una de las mejoras más destacadas es la posibilidad de enviar archivos durante la videollamada, algo que no es posible con Jitsi. Esto se puede hacer seleccionando el sexto ícono o directamente desde el cuadro del chat.
• Fondo personalizable: Los participantes pueden ajustar su fondo durante la videollamada para una experiencia más cómoda.
Para habilitar esta funcionalidad, contacta al equipo de soporte de Nimbo. El uso del Zoom SDK tiene un costo variable, basado en los minutos de uso de la videollamada. Una vez activada, los médicos podrán realizar sus videollamadas desde la misma interfaz de Nimbo que ya utilizan para telemedicina, con una experiencia optimizada y enriquecida gracias a la tecnología de Zoom.
La estabilidad y las nuevas capacidades de Zoom aseguran que las consultas de telemedicina en Nimbo sean más robustas, eficientes y fáciles de gestionar, manteniendo la calidad de atención sin interrupciones y mejorando la interacción entre médicos y pacientes.
En Nimbo hemos hecho una mejora que simplifica la identificación de pacientes al mostrar la fecha de nacimiento en más áreas de la aplicación. Esta actualización responde a la necesidad de contar con identificadores más claros y precisos para facilitar la gestión de pacientes durante el flujo de trabajo médico.
Ahora, la fecha de nacimiento del paciente se muestra en el listado de pacientes y en todas las búsquedas, mejorando considerablemente la visibilidad de esta información clave. En el listado de pacientes, basta con pasar el cursor sobre la fecha de nacimiento para que, mediante un tooltip, se despliegue la edad del paciente.
Adicionalmente, en el reporte de consultas ahora se puede configurar el reporte para incluir una columna de fecha de nacimiento y una de edad del paciente.
Para los médicos y el personal administrativo, esta mejora ayuda a evitar confusiones entre pacientes con nombres similares, permitiendo una identificación rápida y precisa.
Esta funcionalidad no requiere configuración adicional, ya que se activa automáticamente en todas las cuentas de Nimbo.
En Nimbo, el módulo anteriormente conocido como “incapacidad laboral” ha sido renombrado a “descanso médico” y ahora cuenta con una mejora significativa: los médicos pueden enviar el documento de descanso médico por correo electrónico directamente al paciente.
Para utilizar esta función, el módulo de “descanso médico” debe de estar activo en la configuración clinica del usuario. Una vez que se llenen los datos en el módulo, se podrá enviar el documento usando el botón de “enviar por correo” .
Al dar click en “enviar por correo”, el usuario podrá revisar, y en caso de ser necesario editar, el correo electrónico del paciente e ingresar correos electrónicos adicionales para enviarles una copia del correo. Adicionalmente, el usuario podrá agregar comentarios que se incluyan en el texto del correo electrónico.
Al enviar, el paciente y quien haya sido copiado recibirán el correo en su bandeja con una liga para ingresar al portal de documentos. Para poder ingresar al documento en el portal, es necesario ingresar la fecha de nacimiento del paciente. Sugerimos validar la fecha de nacimiento del paciente antes de enviar el correo.
Una vez que se ingrese al portal, se podrán ver los datos del descanso médico, descargarlo como PDF , y también se pueden cargar archivos para que se incorporen a la consulta y expediente clínico del paciente.
Logo de la clínica y recetas pasadas del paciente en la app de Nimbo para celulares. La app de Nimbo para celulares ahora incluirá el logotipo de tu clínica / organización en el encabezado de la barra lateral del menú (si ya se encuentra agregado en la configuración de Nimbo).
Además, el paciente podrá ver ahora en la sección Mis recetas sus recetas pasadas (que fueron prescritas durante consultas anteriores). Con ello, estaremos mejorando tanto la interfaz como muestra de información de tus procesos de consulta.
¡Feliz consulta!
Agrega el logo de tu organización a la sala de espera virtual en Nimbo.
Esto lo podrás hacer en la sección de configuración de Sala de espera de Nimbo el logo de tu organización:
Además, aparecerá en el portal de la sala de espera virtual:
¡Feliz consulta!
Para personalizar y ampliar el rango de opciones para consultar sobre los encuentros realizados en Nimbo, hemos agregado múltiples columnas a los atributos seleccionables en el Reporte de Consultas:
¡Feliz consulta!
Con la intención de dar mayor detalle a los movimientos que se muestran, el Reporte de Cargos de Nimbo incluirá dos nuevas mejoras:
1. Se podrán filtrar las consultas según su estado: Facturado, Pagada, Pendiente de pago, Parcialmente pagada y Sin cargos
2. El reporte en Excel (descargado desde el botón Exportar a Excel), incluirá dos nuevas columnas: Tipo de Concepto y SKU
¡Feliz consulta!
Cuando se tenga una consulta en la agenda que ya haya sido confirmada por algún usuario de la clínica, ahora podrás ver la fecha y el usuario que confirmó dicha llegada del paciente al pasar el mouse sobre la hora de llegada del paciente.
Esto puede verse sección de consultas agendadas en la pestaña de Pacientes.
Y también puede verse en la agenda misma :
Con esto, lograremos comunicar datos importantes del guardado de cada registro de la agenda de pacientes y validar la llegada de los pacientes a su consulta.
¡Feliz consulta!
Ahora, cuando importes un listado de pacientes en formato .csv, se mostrará la opción de seleccionar el grupo al que se importará esta lista. Con ello podrás indicar que todos los pacientes del listado sean asignados de manera automática al grupo seleccionado.
Esta opción estará disponible sólo si ya cuentas con uno o varios grupos de pacientes. De lo contrario, no se mostrará el listado y deberás asignarlos uno por uno al grupo al que pertenezcan.
¡Feliz consulta!
Anteriormente, nuestros clientes que combinan Nimbo y Cirrus no podían consultar el estatus de pago en Cirrus de las consultas, impidiéndoles tener suficiente información en Nimbo.
Ahora, podrán visualizar en la ventana de Agenda el estatus de pago de cada consulta de Cirrus:
Esto permitirá, por ejemplo, que el personal de enfermería tengan a la mano toda la información necesaria a la hora de llamar a los pacientes a consulta.
¡Feliz consulta!
