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Si durante la consulta mencionas una temperatura o una presión arterial, después necesitas registrarla en los signos vitales del encuentro. Scribe ahora puede proponer esos valores junto con el borrador de la nota para que los revises antes de guardarlos.
Esta mejora incluye temperatura, frecuencia cardiaca y presión arterial sistólica y diastólica. Las sugerencias corresponden a signos habilitados para el médico y a mediciones identificadas como actuales en la conversación. No todas las grabaciones producen sugerencias.
Al revisar el resultado de Scribe, contrasta cada valor con lo que se dijo. Cuando está disponible, el fragmento de transcripción permite volver al contexto de la mención.
No todas las cifras de una conversación son una medición actual. Confirma a quién corresponde el dato y revisa su unidad. Corrige cualquier valor antes de incorporarlo al expediente.
Puedes corregir una sugerencia o excluirla. Los valores que selecciones se guardan con la nota después de tu revisión; mencionarlos en el audio no los incorpora por sí solo al expediente.
Si ninguna sugerencia corresponde, puedes excluirlas todas y guardar únicamente la nota. Esta mejora no incluye peso, talla, saturación ni signos personalizados.
Scribe conserva sus condiciones de uso: se habilita por organización y requiere perfil de médico, acceso a Clinical, Nimbo AI activado, interacciones disponibles, permiso de micrófono y una consulta en curso.
Antes de grabar, informa al paciente que se usará audio para preparar la nota. Revisa tanto el texto como los signos propuestos antes de guardar. Si no ves Scribe en tu cuenta, escríbenos desde el chat de Nimbo para revisar la activación.
Una consulta puede necesitar una nota, un diagnóstico o ciertos signos vitales antes de darse por terminada. Ahora puedes definir esos requisitos en Nimbo para que el equipo vea qué falta completar antes de finalizar.
Desde Mi cuenta > Organización > Tipos de encuentro, el administrador con acceso a Clinical puede elegir qué información se requiere: al menos una Nota de consulta, un Diagnóstico y los signos vitales que correspondan.
Por ejemplo, puedes pedir una nota y el peso en un tipo de encuentro. Otro tipo puede tener requisitos distintos, según la atención que realiza tu equipo.
Si también atienden consultas sin seleccionar un tipo, configura el bloque Consultas sin tipo de encuentro. Sus requisitos son independientes: no se aplican como una regla general a todos los tipos.
Dentro de la consulta puedes revisar qué requisitos faltan, registrar la información y volver a intentar finalizar. Solo cuentan los datos guardados en esa consulta: ver una nota o una medición anterior como referencia no completa los pendientes del encuentro actual.
La revisión comprueba que exista la información solicitada. El contenido clínico sigue bajo la responsabilidad del profesional que atiende.
Cada consulta conserva los requisitos asignados cuando se inicia. Si después modificas la configuración, el cambio aplica a las consultas que se inicien a partir de ese momento; las que ya están abiertas conservan sus requisitos.
Antes de guardar una configuración, revisa con tu equipo qué datos necesitan en cada tipo de atención. Los requisitos para finalizar se configuran por separado de las condiciones para iniciar una consulta.
Cuando recepción cobra para varias sucursales, necesita saber de cuál está consultando los cargos. Ahora el Reporte de Cargos trabaja con la sucursal activa de tu sesión y muestra su nombre junto al reporte.
La búsqueda y los filtros del reporte corresponden a esa sucursal. Para trabajar con otra, cambia la sucursal de tu sesión desde el encabezado, si tus permisos lo permiten.
Antes de buscar una cuenta o continuar con un cobro, confirma el nombre de la sucursal. Los médicos sin privilegios administrativos conservan la restricción a sus propios encuentros.
Revisa Acceso a Cargos y Permitir cambiar de sucursal en el perfil del asistente. Son permisos independientes. El filtro Mostrar solo agendas de la sucursal activa y el acceso a la información clínica también se configuran por separado.
Revisa cómo trabajar con Cargos por sucursal.
Si tu organización tiene habilitada la factura global, ahora puedes generarla con los recibos de la sucursal activa. Dos sucursales pueden cerrar el mismo periodo por separado.
Antes de generar la factura, confirma la sucursal, el periodo y los recibos incluidos. El historial sigue reuniendo las facturas globales de la organización y muestra la sucursal cuando está registrada. Las facturas anteriores sin sucursal conservan ese dato vacío.
Para una nueva factura global, Nimbo conserva el código postal de la sucursal como lugar de expedición. Si está vacío, utiliza el código postal fiscal de la organización. Revisa ese dato en la configuración de la sucursal antes de continuar.
Esta sección corresponde a la facturación electrónica de México.
Cuando varios equipos comparten la misma atención de teleconsulta, crear una sala para cada enlace obliga a repetir médicos, horarios y otros ajustes.
Ahora puedes crear puntos de entrada: accesos con nombres y direcciones propios que llevan a una misma sala de espera. Así puedes compartir distintos enlaces y mantener una sola configuración.
Puedes preparar un enlace para cada sucursal o equipo que necesite compartir el acceso. Todos usan los médicos, horarios y demás configuración de la sala a la que pertenecen.
Si necesitas separar equipos, horarios o filas de atención, utiliza salas de espera distintas. Un punto de entrada comparte la atención de su sala.
Con permisos de administrador, ve a Mi cuenta > Configuración > Agenda y edita una sala de espera guardada.
En Puntos de entrada, selecciona Agregar, escribe el nombre y el texto que identificará la dirección, y guarda la fila. Nimbo genera la liga para que puedas copiarla y comprobarla antes de compartirla.
Cada acceso tiene su nombre y dirección. Los ajustes de la sala se comparten entre todos sus puntos de entrada.
Puedes cambiar el nombre o la dirección de un punto de entrada y activar o desactivar su Estatus. Si cambias la dirección, comparte la liga actualizada.
El enlace principal de la sala y sus otros puntos de entrada se administran por separado. Para recibir pacientes por un acceso, deben estar activos tanto el punto de entrada como la sala.
Cuando recepción coordina las citas y los horarios de la clínica, el médico necesita consultar su agenda y atender pacientes sin modificar esa programación.
Ahora puedes definir esa separación para cada médico con el permiso Gestionar citas y disponibilidad.
Al desactivar el permiso, el médico conserva el acceso para consultar sus citas existentes e iniciar, documentar y terminar la atención que le corresponde. La gestión de citas y disponibilidad queda en manos de los integrantes autorizados de tu equipo.
El médico deja de poder crear o modificar citas y administrar sus horarios. También necesita este permiso para crear una consulta sin cita previa.
Con permisos de administrador, abre Mi cuenta > Organización > Usuarios en mi organización. Edita al médico, desactiva Gestionar citas y disponibilidad y selecciona Actualizar.
Puedes configurar por separado el acceso a las agendas y la capacidad de gestionar citas y disponibilidad.
El permiso está activado de forma predeterminada. Desactívalo en los perfiles donde el agendamiento deba quedar a cargo de recepción u otro integrante del equipo.
Acceder a todas las agendas define el acceso a agendas de otros médicos y de la organización. Gestionar citas y disponibilidad define si el médico puede administrar el agendamiento.
Revisa ambos controles para ajustar el perfil a la responsabilidad de cada persona. Esta configuración conserva las funciones clínicas y los demás permisos de la cuenta.
Al revisar una nota clínica, puede surgir una duda sobre lo que se dijo durante la consulta. Ahora puedes consultar la transcripción desde el panel de Scribe y contrastarla con el borrador antes de guardarlo.
En la pestaña Transcripción, encontrarás las intervenciones en orden, con marcas de tiempo y etiquetas que distinguen a los hablantes. También puedes copiar el texto para revisarlo.
Esto te permite volver a una frase o cifra cuando quieras confirmar cómo quedó registrada. Las etiquetas separan voces; no identifican por sí solas al médico, al paciente o a un acompañante. Confirma quién dijo cada dato antes de incorporarlo a la nota.
Desde Revisión, puedes leer y corregir el borrador. Si Nimbo señala información ambigua o incompleta, confirma esos puntos antes de seleccionar Guardar cambios.
Para consultar de nuevo el resultado disponible y su transcripción, usa Ver nota Scribe en la misma consulta. Si ya guardaste la nota y necesitas corregirla, edita la Nota de Consulta dentro del encuentro según tus permisos.
La nota se incorpora al expediente cuando la guardas. Scribe no agrega automáticamente diagnósticos, recetas, signos vitales ni otros datos estructurados.
El desglose de interacciones de Nimbo AI ahora incluye el uso de Scribe. Esto permite al administrador revisar ese consumo junto con las demás funciones de IA de la organización.
Scribe se habilita por organización. Necesitas perfil de médico, acceso a las funciones clínicas, Nimbo AI activado, interacciones disponibles, permiso de micrófono y una consulta en curso. Si no ves el botón, contacta a soporte desde el chat de Nimbo para revisar la activación.
Antes de grabar, informa al paciente que se usará audio para preparar la nota. Revisa y valida siempre el contenido antes de guardarlo.
Durante la atención necesitas reconocer al paciente, ubicar el encuentro y encontrar las herramientas para documentar. Cuando los datos y controles compiten por espacio, revisar el expediente se vuelve más difícil.
Renovamos el encabezado y la organización de las acciones de la consulta para que puedas orientarte y trabajar con más espacio para el contenido clínico.
El encabezado identifica al paciente y el encuentro que tienes abierto. Al desplazarte por la consulta, se compacta para dejar más espacio al contenido. Cuando vuelves al inicio, recupera su presentación expandida.
Las pestañas permiten moverte entre el historial, las notas y las demás secciones disponibles para tu organización.
Consulta en curso en una cuenta demo, con navegación por secciones y barra de acciones.
La barra reúne Scribe, el menú de tres puntos y la acción para terminar la consulta. Las opciones que aparecen dependen de tus permisos, de la configuración de la organización y de si la consulta está en curso o finalizada.
Así puedes ubicar las herramientas del encuentro mientras revisas y documentas la atención. Las acciones conservan sus permisos y condiciones de uso.
Esta mejora reorganiza la presentación de la consulta. Puedes seguir abriendo una cita existente, documentando en las secciones disponibles y terminando la atención desde su acción correspondiente.
Una promoción o un convenio no siempre aplica a toda la cuenta. Ahora puedes agregar un descuento a un producto o servicio específico desde Cargos.
Por ejemplo, si la rebaja corresponde a la consulta, puedes aplicarla a ese concepto y conservar sin descuento los otros productos o servicios de la cuenta.
En la fila del cargo, selecciona Agregar descuento. Elige un porcentaje (%) o un monto fijo ($), captura el valor y selecciona Guardar descuento para aplicarlo.
El monto fijo corresponde al importe completo del cargo. Si cambias la cantidad de productos o servicios, vuelve a revisar el descuento antes de continuar con el cobro.
Para modificar una rebaja guardada, utiliza Editar en esa fila. Para retirarla, utiliza Borrar junto al descuento; esa acción quita la rebaja y conserva el cargo.
Si la rebaja corresponde a toda la cuenta, puedes seguir utilizando el descuento general. Si corresponde a conceptos específicos, utiliza descuentos por cargo.
Las dos modalidades no se combinan en una misma cuenta. Antes de cambiar de una a otra, retira los descuentos existentes.
Necesitas permisos para editar los cargos. No puedes modificar descuentos de una cuenta con una factura vigente.
El descuento reduce el importe por cobrar; no registra un pago ni devuelve dinero al paciente. Revisa los importes guardados antes de continuar con el cobro.
Al programar citas recurrentes para un paciente, una fecha puede coincidir con otra cita, un bloqueo o un horario no disponible.
Mejoramos las citas recurrentes de la Agenda para que puedas revisar todas las fechas y resolver esos conflictos antes de guardar la serie. Configura la frecuencia, los días de la semana y el número total de citas; después, revisa la disponibilidad de cada fecha.
La revisión separa las citas en tres grupos:
La serie se crea cuando todas las fechas con conflicto tienen una decisión.
Puedes asociar la serie con sesiones de un protocolo de tratamiento. Nimbo vincula las citas incluidas con sesiones compatibles y conserva pendientes las sesiones de otros tipos de encuentro.
→ Aprende a crear y gestionar citas recurrentes
Cuando varias personas coordinan una agenda, puede ser difícil saber quién hizo un cambio, cuándo se modificó el horario o qué mensaje se envió al paciente.
El Historial de cita reúne esos movimientos en orden cronológico dentro del panel de la cita.
Según lo que haya ocurrido, el historial puede mostrar:
Cada movimiento incluye su fecha y hora. Cuando la información está disponible, también puedes consultar quién realizó el cambio y los valores anteriores y nuevos.
Los mensajes aparecen junto con los demás movimientos. Puedes revisar el canal utilizado y el último estado disponible en Nimbo, como solicitado, enviado, entregado, leído o fallido.
Un mensaje solicitado o registrado no confirma por sí mismo que el paciente lo haya recibido. Además, algunas citas antiguas pueden mostrar un historial parcial.
→ Aprende a consultar el historial de una cita
