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Cuando varios equipos comparten la misma atención de teleconsulta, crear una sala para cada enlace obliga a repetir médicos, horarios y otros ajustes.
Ahora puedes crear puntos de entrada: accesos con nombres y direcciones propios que llevan a una misma sala de espera. Así puedes compartir distintos enlaces y mantener una sola configuración.
Puedes preparar un enlace para cada sucursal o equipo que necesite compartir el acceso. Todos usan los médicos, horarios y demás configuración de la sala a la que pertenecen.
Si necesitas separar equipos, horarios o filas de atención, utiliza salas de espera distintas. Un punto de entrada comparte la atención de su sala.
Con permisos de administrador, ve a Mi cuenta > Configuración > Agenda y edita una sala de espera guardada.
En Puntos de entrada, selecciona Agregar, escribe el nombre y el texto que identificará la dirección, y guarda la fila. Nimbo genera la liga para que puedas copiarla y comprobarla antes de compartirla.
Cada acceso tiene su nombre y dirección. Los ajustes de la sala se comparten entre todos sus puntos de entrada.
Puedes cambiar el nombre o la dirección de un punto de entrada y activar o desactivar su Estatus. Si cambias la dirección, comparte la liga actualizada.
El enlace principal de la sala y sus otros puntos de entrada se administran por separado. Para recibir pacientes por un acceso, deben estar activos tanto el punto de entrada como la sala.
Cuando recepción coordina las citas y los horarios de la clínica, el médico necesita consultar su agenda y atender pacientes sin modificar esa programación.
Ahora puedes definir esa separación para cada médico con el permiso Gestionar citas y disponibilidad.
Al desactivar el permiso, el médico conserva el acceso para consultar sus citas existentes e iniciar, documentar y terminar la atención que le corresponde. La gestión de citas y disponibilidad queda en manos de los integrantes autorizados de tu equipo.
El médico deja de poder crear o modificar citas y administrar sus horarios. También necesita este permiso para crear una consulta sin cita previa.
Con permisos de administrador, abre Mi cuenta > Organización > Usuarios en mi organización. Edita al médico, desactiva Gestionar citas y disponibilidad y selecciona Actualizar.
Puedes configurar por separado el acceso a las agendas y la capacidad de gestionar citas y disponibilidad.
El permiso está activado de forma predeterminada. Desactívalo en los perfiles donde el agendamiento deba quedar a cargo de recepción u otro integrante del equipo.
Acceder a todas las agendas define el acceso a agendas de otros médicos y de la organización. Gestionar citas y disponibilidad define si el médico puede administrar el agendamiento.
Revisa ambos controles para ajustar el perfil a la responsabilidad de cada persona. Esta configuración conserva las funciones clínicas y los demás permisos de la cuenta.
Al revisar una nota clínica, puede surgir una duda sobre lo que se dijo durante la consulta. Ahora puedes consultar la transcripción desde el panel de Scribe y contrastarla con el borrador antes de guardarlo.
En la pestaña Transcripción, encontrarás las intervenciones en orden, con marcas de tiempo y etiquetas que distinguen a los hablantes. También puedes copiar el texto para revisarlo.
Esto te permite volver a una frase o cifra cuando quieras confirmar cómo quedó registrada. Las etiquetas separan voces; no identifican por sí solas al médico, al paciente o a un acompañante. Confirma quién dijo cada dato antes de incorporarlo a la nota.
Desde Revisión, puedes leer y corregir el borrador. Si Nimbo señala información ambigua o incompleta, confirma esos puntos antes de seleccionar Guardar cambios.
Para consultar de nuevo el resultado disponible y su transcripción, usa Ver nota Scribe en la misma consulta. Si ya guardaste la nota y necesitas corregirla, edita la Nota de Consulta dentro del encuentro según tus permisos.
La nota se incorpora al expediente cuando la guardas. Scribe no agrega automáticamente diagnósticos, recetas, signos vitales ni otros datos estructurados.
El desglose de interacciones de Nimbo AI ahora incluye el uso de Scribe. Esto permite al administrador revisar ese consumo junto con las demás funciones de IA de la organización.
Scribe se habilita por organización. Necesitas perfil de médico, acceso a las funciones clínicas, Nimbo AI activado, interacciones disponibles, permiso de micrófono y una consulta en curso. Si no ves el botón, contacta a soporte desde el chat de Nimbo para revisar la activación.
Antes de grabar, informa al paciente que se usará audio para preparar la nota. Revisa y valida siempre el contenido antes de guardarlo.
Durante la atención necesitas reconocer al paciente, ubicar el encuentro y encontrar las herramientas para documentar. Cuando los datos y controles compiten por espacio, revisar el expediente se vuelve más difícil.
Renovamos el encabezado y la organización de las acciones de la consulta para que puedas orientarte y trabajar con más espacio para el contenido clínico.
El encabezado identifica al paciente y el encuentro que tienes abierto. Al desplazarte por la consulta, se compacta para dejar más espacio al contenido. Cuando vuelves al inicio, recupera su presentación expandida.
Las pestañas permiten moverte entre el historial, las notas y las demás secciones disponibles para tu organización.
Consulta en curso en una cuenta demo, con navegación por secciones y barra de acciones.
La barra reúne Scribe, el menú de tres puntos y la acción para terminar la consulta. Las opciones que aparecen dependen de tus permisos, de la configuración de la organización y de si la consulta está en curso o finalizada.
Así puedes ubicar las herramientas del encuentro mientras revisas y documentas la atención. Las acciones conservan sus permisos y condiciones de uso.
Esta mejora reorganiza la presentación de la consulta. Puedes seguir abriendo una cita existente, documentando en las secciones disponibles y terminando la atención desde su acción correspondiente.
Una promoción o un convenio no siempre aplica a toda la cuenta. Ahora puedes agregar un descuento a un producto o servicio específico desde Cargos.
Por ejemplo, si la rebaja corresponde a la consulta, puedes aplicarla a ese concepto y conservar sin descuento los otros productos o servicios de la cuenta.
En la fila del cargo, selecciona Agregar descuento. Elige un porcentaje (%) o un monto fijo ($), captura el valor y selecciona Guardar descuento para aplicarlo.
El monto fijo corresponde al importe completo del cargo. Si cambias la cantidad de productos o servicios, vuelve a revisar el descuento antes de continuar con el cobro.
Para modificar una rebaja guardada, utiliza Editar en esa fila. Para retirarla, utiliza Borrar junto al descuento; esa acción quita la rebaja y conserva el cargo.
Si la rebaja corresponde a toda la cuenta, puedes seguir utilizando el descuento general. Si corresponde a conceptos específicos, utiliza descuentos por cargo.
Las dos modalidades no se combinan en una misma cuenta. Antes de cambiar de una a otra, retira los descuentos existentes.
Necesitas permisos para editar los cargos. No puedes modificar descuentos de una cuenta con una factura vigente.
El descuento reduce el importe por cobrar; no registra un pago ni devuelve dinero al paciente. Revisa los importes guardados antes de continuar con el cobro.
Al programar citas recurrentes para un paciente, una fecha puede coincidir con otra cita, un bloqueo o un horario no disponible.
Mejoramos las citas recurrentes de la Agenda para que puedas revisar todas las fechas y resolver esos conflictos antes de guardar la serie. Configura la frecuencia, los días de la semana y el número total de citas; después, revisa la disponibilidad de cada fecha.
La revisión separa las citas en tres grupos:
La serie se crea cuando todas las fechas con conflicto tienen una decisión.
Puedes asociar la serie con sesiones de un protocolo de tratamiento. Nimbo vincula las citas incluidas con sesiones compatibles y conserva pendientes las sesiones de otros tipos de encuentro.
→ Aprende a crear y gestionar citas recurrentes
Cuando varias personas coordinan una agenda, puede ser difícil saber quién hizo un cambio, cuándo se modificó el horario o qué mensaje se envió al paciente.
El Historial de cita reúne esos movimientos en orden cronológico dentro del panel de la cita.
Según lo que haya ocurrido, el historial puede mostrar:
Cada movimiento incluye su fecha y hora. Cuando la información está disponible, también puedes consultar quién realizó el cambio y los valores anteriores y nuevos.
Los mensajes aparecen junto con los demás movimientos. Puedes revisar el canal utilizado y el último estado disponible en Nimbo, como solicitado, enviado, entregado, leído o fallido.
Un mensaje solicitado o registrado no confirma por sí mismo que el paciente lo haya recibido. Además, algunas citas antiguas pueden mostrar un historial parcial.
→ Aprende a consultar el historial de una cita
Renovamos Nimbo Sites para que puedas presentar tu clínica o consultorio y facilitar el contacto con tus pacientes. Elige Sitio Completo si necesitas una página web principal o Perfil Digital si prefieres un link in bio para compartir tus enlaces y opciones de atención.
Ambos formatos están disponibles en los planes Starter y Pro de Nimbo Marketing Suite.
Actualmente, dentro de Configuraciones > Plantilla de Diseño, Sitio Completo aparece como Consultorio Moderno y Perfil Digital aparece como Clinica Digital.
Sitio Completo está pensado para clínicas y profesionales que quieren utilizar Nimbo Sites como su página web principal.
Puedes presentar tus servicios, equipo médico, perfiles profesionales, fotografías, horarios y ubicación. También puedes incluir accesos a citas, WhatsApp, teleconsulta, directorio médico y mapas cuando los configuras.
El diseño se adapta a computadoras y celulares, y solo muestra las secciones para las que agregaste información.
Perfil Digital convierte tu Nimbo Site en un link in bio que puedes compartir desde Instagram, WhatsApp, un código QR o una tarjeta digital. Es una buena opción si ya tienes otro sitio web o quieres una página breve diseñada para consultarse desde un celular.
Reúne tu información de contacto, redes sociales y enlaces. También puedes incluir accesos a WhatsApp, citas, teleconsulta y directorio médico cuando están configurados.
Tu página ya fue actualizada con la plantilla Consultorio Moderno. Revisa que tus imágenes, información de contacto, servicios, profesionales y botones aparezcan como esperas.
Si prefieres usar tu Nimbo Site como link in bio, ve a Marketing Suite > Nimbo Site. En Configuraciones, abre Plantilla de Diseño, selecciona Clinica Digital y guarda los cambios.
Con el plan Pro puedes usar un dominio de tu propiedad para tu Nimbo Site. Escríbenos desde el chat de Nimbo para que nuestro equipo te ayude a conectarlo.
→ Compara Sitio Completo y Perfil Digital
→ Consulta cómo usar tu propio dominio
Ahora puedes configurar recargas automáticas para tus interacciones de Nimbo AI y mensajes de WhatsApp.
Cuando uno de estos saldos se agota, las funciones que dependen de él dejan de estar disponibles hasta que alguien compra otro paquete. Esto puede interrumpir tareas como generar contenido con IA o enviar mensajes a pacientes.
Con la recarga automática, Nimbo compra el paquete que elegiste cuando el saldo llega al límite que configuraste.
Las recargas de IA y WhatsApp se configuran por separado. En cada una eliges:
Por ejemplo, puedes indicar que Nimbo compre un paquete de 500 mensajes cuando queden 10 o menos. También puedes crear una configuración distinta para las interacciones de IA.
Después de guardar la configuración, podrás consultar el límite y el paquete seleccionados desde la misma pantalla. Si cambia la forma en que trabaja tu organización, puedes modificar o desactivar la recarga.
La recarga automática ayuda a que tu equipo no tenga que esperar a que un administrador detecte el saldo agotado y compre otro paquete de forma manual.
Cada recarga usa la tarjeta registrada y compra únicamente el paquete que configuraste. Antes de activarla, revisa el límite, el paquete y el método de pago.
→ Ver guía de recarga automática
Nimbo Scribe graba y transcribe la conversación de una consulta para preparar un borrador editable de la Nota de Consulta.
Durante una consulta, documentar bien y mantener la atención en el paciente no siempre es fácil. Tomar notas extensas puede interrumpir la conversación; dejarlas para después obliga al médico a reconstruir detalles al final del día.
Inicia la grabación desde una consulta en curso. Puedes pausarla, reanudarla o finalizarla cuando lo necesites. Al terminar, Nimbo transcribe la conversación y prepara el borrador.
El borrador se abre en un panel de revisión. Desde ahí puedes leer la nota completa, editar cualquier parte y decidir qué queda en el expediente.
Cuando Nimbo detecta información ambigua o incompleta, muestra un recuadro azul con los puntos que conviene confirmar. Ese recuadro no forma parte de la nota: es una ayuda para que el médico revise el contenido antes de guardarlo.
La nota puede usar como contexto información relevante del paciente, la consulta actual y hasta tres consultas anteriores. Ese contexto ayuda a preparar el borrador, pero no sustituye la revisión clínica.
Nimbo Scribe crea únicamente una Nota de Consulta editable. No agrega automáticamente diagnósticos, recetas, signos vitales, cargos, órdenes ni otros datos estructurados del encuentro.
Antes de iniciar, informa al paciente que se utilizará audio para generar una nota clínica. Como cualquier herramienta de inteligencia artificial, Scribe puede cometer errores u omitir información; el médico debe validar el contenido antes de incorporarlo al expediente.
Para usarla necesitas acceso a Clinical, un perfil de médico, Nimbo AI habilitado, interacciones disponibles, permiso de micrófono y una consulta en curso. La activación se administra por organización.
Por ahora, estamos invitando a un grupo pequeño de usuarios beta. Si te interesa probar Nimbo Scribe, avísanos desde el chat de Nimbo y nos encargamos de habilitarlo para tu organización.
