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Recarga automática de saldos

Ahora puedes configurar recargas automáticas para tus interacciones de Nimbo AI y mensajes de WhatsApp.

Cuando uno de estos saldos se agota, las funciones que dependen de él dejan de estar disponibles hasta que alguien compra otro paquete. Esto puede interrumpir tareas como generar contenido con IA o enviar mensajes a pacientes.

Con la recarga automática, Nimbo compra el paquete que elegiste cuando el saldo llega al límite que configuraste.

Tú decides cuándo y cuánto recargar

Las recargas de IA y WhatsApp se configuran por separado. En cada una eliges:

  • El saldo que debe activar la compra
  • El paquete que quieres comprar
  • La tarjeta que se utilizará para el pago

Por ejemplo, puedes indicar que Nimbo compre un paquete de 500 mensajes cuando queden 10 o menos. También puedes crear una configuración distinta para las interacciones de IA.

Después de guardar la configuración, podrás consultar el límite y el paquete seleccionados desde la misma pantalla. Si cambia la forma en que trabaja tu organización, puedes modificar o desactivar la recarga.

Evita interrupciones en el trabajo diario

La recarga automática ayuda a que tu equipo no tenga que esperar a que un administrador detecte el saldo agotado y compre otro paquete de forma manual.

Cada recarga usa la tarjeta registrada y compra únicamente el paquete que configuraste. Antes de activarla, revisa el límite, el paquete y el método de pago.

Ver guía de recarga automática

Nimbo Scribe

Nimbo Scribe graba y transcribe la conversación de una consulta para preparar un borrador editable de la Nota de Consulta.

Durante una consulta, documentar bien y mantener la atención en el paciente no siempre es fácil. Tomar notas extensas puede interrumpir la conversación; dejarlas para después obliga al médico a reconstruir detalles al final del día.

Inicia la grabación desde una consulta en curso. Puedes pausarla, reanudarla o finalizarla cuando lo necesites. Al terminar, Nimbo transcribe la conversación y prepara el borrador.

Revisa antes de guardar

El borrador se abre en un panel de revisión. Desde ahí puedes leer la nota completa, editar cualquier parte y decidir qué queda en el expediente.

Cuando Nimbo detecta información ambigua o incompleta, muestra un recuadro azul con los puntos que conviene confirmar. Ese recuadro no forma parte de la nota: es una ayuda para que el médico revise el contenido antes de guardarlo.

La nota puede usar como contexto información relevante del paciente, la consulta actual y hasta tres consultas anteriores. Ese contexto ayuda a preparar el borrador, pero no sustituye la revisión clínica.

El médico conserva el control

Nimbo Scribe crea únicamente una Nota de Consulta editable. No agrega automáticamente diagnósticos, recetas, signos vitales, cargos, órdenes ni otros datos estructurados del encuentro.

Antes de iniciar, informa al paciente que se utilizará audio para generar una nota clínica. Como cualquier herramienta de inteligencia artificial, Scribe puede cometer errores u omitir información; el médico debe validar el contenido antes de incorporarlo al expediente.

Para usarla necesitas acceso a Clinical, un perfil de médico, Nimbo AI habilitado, interacciones disponibles, permiso de micrófono y una consulta en curso. La activación se administra por organización.

Por ahora, estamos invitando a un grupo pequeño de usuarios beta. Si te interesa probar Nimbo Scribe, avísanos desde el chat de Nimbo y nos encargamos de habilitarlo para tu organización.


Ver guía de Nimbo Scribe

Agenda operativa del día

Ahora puedes consultar las citas del día de una sucursal en una sola lista y filtrarlas por estatus, médico o consultorio.

Cuando una clínica trabaja con varias agendas, recepción tiene que cambiar entre calendarios para saber quién está por llegar, quién ya pasó a consulta o qué pacientes no asistieron.

La nueva Agenda operativa reúne esa información en una vista diaria, ordenada por hora y limitada a la sucursal seleccionada.

La información necesaria para coordinar el día

Cada fila puede mostrar:

  • horario y modalidad de la cita;
  • médico asignado;
  • paciente y motivo de consulta;
  • estado de la cita;
  • hora de llegada o registro de inasistencia;
  • tipo de encuentro y protocolo de tratamiento, cuando aplican.

Los indicadores distinguen entre citas sin confirmar, confirmadas, en consulta, finalizadas o canceladas. La llegada y la inasistencia aparecen por separado, para que no confundas una cita confirmada con la presencia del paciente.

Filtra la lista según el trabajo que necesitas hacer

Puedes filtrar por etapas como Por llegar, En recepción, En consulta, Finalizadas o No asistió. También puedes elegir un médico o consultorio y combinar filtros de distintas categorías.

Así, recepción puede concentrarse en quienes están por llegar, coordinación puede revisar las consultas activas y el equipo puede dar seguimiento a las inasistencias de una fecha anterior.

La vista corresponde siempre a la sucursal seleccionada. Si administras más de una sede, cambia de sucursal para consultar su operación.

Ver guía de Agenda operativa del día

Factura global por día, semana o mes

Ahora puedes generar la factura global por día, semana o mes, no solo al cierre mensual.

Hasta ahora, Nimbo solo permitía generar la factura global de forma mensual. Eso obligaba a acumular todos los recibos del mes y timbrarlos en un solo lote. Cuando algo salía mal, había que revisar demasiados recibos al mismo tiempo y la tarea terminaba quedándose pendiente.

Con esta mejora eliges la periodicidad que necesitas:

  • Día: selecciona una fecha específica.
  • Semana: selecciona una semana y consulta el rango de fechas que incluye.
  • Mes: genera la factura global del mes completo.

El selector de periodo cambia según lo que elijas. Si trabajas por día, seleccionas una fecha. Si trabajas por semana, Nimbo te muestra el rango exacto de fechas. Si cierras por mes, seleccionas el mes completo. Así puedes trabajar con lotes más pequeños y depurar cualquier error sin esperar al cierre mensual.

Antes de timbrar, Nimbo te muestra un resumen del periodo: cuántos recibos encontró, cuántos son elegibles, cuáles quedan excluidos y el total a facturar. Los recibos ya facturados individualmente o incluidos en otra factura global se excluyen de forma automática, para que ningún recibo se fiscalice dos veces.

Esto también funciona con periodos traslapados. Si generas una factura global diaria del 26 de mayo y después la mensual de mayo, Nimbo no vuelve a incluir esos recibos: la mensual solo toma lo que quedó pendiente.

También agregamos la pestaña Historial, donde puedes consultar todas las facturas globales que ya generaste sin volver al periodo original. Desde ahí ves el detalle, descargas el PDF o el XML, revisas los recibos incluidos y, si lo necesitas, cancelas la factura.

Y si un paciente pide su factura individual después de que el recibo ya entró en una factura global, Nimbo no permite duplicarlo: te indica en qué factura global quedó incluido para que lo corrijas de la forma correcta.

→ Ver guía de factura global

Firma digital de documentos

Ahora puedes elegir cómo quieres que tus pacientes firmen los documentos clínicos en Nimbo.

Hasta ahora, los documentos como consentimientos informados, avisos de privacidad y otros formatos del expediente se firmaban con las iniciales del paciente. Con esta mejora, cada organización puede configurar el tipo de firma que quiere solicitar.

Puedes elegir entre:

  • Iniciales del paciente
  • Firma digital en recuadro
  • Iniciales + firma digital

La experiencia para el paciente sigue siendo simple. Si el paciente está en la clínica, puedes entregarle una tablet o iPad para que revise el documento y firme con el dedo o con un stylus. Si el paciente firma desde casa, también puede hacerlo desde su celular, tablet o computadora.

Esto permite que el proceso de firma sea más natural para el paciente y más flexible para la clínica, sin cambiar el flujo principal de documentos firmados dentro de Nimbo.

La firma queda guardada junto con el documento dentro del expediente clínico, para que puedas consultarlo después como parte del historial del paciente.

También agregamos compatibilidad con dispositivos de firma Topaz, para las clínicas que ya usan pads físicos de firma en recepción.

Esta mejora aplica para documentos firmados dentro del expediente clínico, incluyendo consentimientos informados, avisos de privacidad y otros documentos configurados por la organización.

Ver guía de documentos firmados

Bloqueos recurrentes

Ahora puedes crear bloqueos recurrentes directamente desde la agenda de Nimbo.

Esto te ayuda a reservar horarios que se repiten sin tener que crear cada bloqueo manualmente. Por ejemplo, si un médico no estará disponible todos los viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. durante las próximas semanas, puedes configurarlo una sola vez y Nimbo generará todos los bloqueos correspondientes.

Esta mejora es útil para:

  • Horarios fuera de oficina
  • Reuniones internas
  • Comidas o descansos fijos
  • Espacios administrativos
  • Cualquier horario que se repite durante varias semanas

Al crear el bloqueo, puedes definir cada cuánto se repite, qué días de la semana aplica y cuándo debe terminar. La recurrencia puede terminar después de cierto número de bloqueos o en una fecha específica.

También agregamos una forma más flexible de eliminar estos bloqueos. Si necesitas borrar un bloqueo que forma parte de una serie recurrente, puedes elegir entre eliminar solo ese bloqueo o eliminar todos los bloqueos programados de la misma serie.

Así puedes corregir cambios puntuales sin afectar el resto de la agenda, o eliminar toda la recurrencia si ya no aplica.

Puedes ver cómo configurarlo paso a paso en el artículo de ayuda: Ver guía de bloqueos recurrentes

Rediseño de Agenda

Rediseñamos la Agenda de Nimbo para que puedas crear, editar y administrar citas sin perder visibilidad de tu calendario.

El cambio principal es el panel lateral derecho: ahora, cuando seleccionas un horario o una cita existente, toda la información y las acciones aparecen ahí, junto al calendario.

Crea y administra citas desde el panel derecho

Antes, al crear o editar una cita, se abría una ventana sobre la agenda. Ahora, todo sucede desde el panel lateral derecho.

Cuando das clic en un horario libre, el panel se abre para crear una nueva cita. La agenda toma como base la duración predeterminada que tienes configurada, pero si cambias la duración de la consulta, el bloque seleccionado en el calendario también se ajusta para reflejar el tiempo real que ocupará.

Cuando seleccionas una cita existente, el mismo panel te muestra la información de esa cita y las acciones que puedes realizar: confirmar, marcar que el paciente llegó, ir a cargos y pagos, editar datos o cancelar la cita.

También desde este panel puedes crear horarios bloqueados o programar recordatorios, usando el mismo flujo.

Para teleconsultas, la información también queda más limpia dentro del panel. Al confirmar una cita de teleconsulta, verás los links para el médico y para compartir con el paciente directamente ahí. Y al crear una cita nueva, puedes seleccionar si será presencial o teleconsulta desde el dropdown dentro del formulario.

Además, agregamos un pequeño detalle útil: ahora puedes ver quién creó la cita y cuándo fue registrada.

Navegación y acciones mejor organizadas

También ordenamos la parte superior de la agenda para que sea más fácil moverte y encontrar las acciones generales.

Ahora, para navegar entre semanas o meses, puedes usar la sección superior izquierda, donde aparece la semana actual. Desde ahí puedes ir a otra semana, regresar al día actual o moverte a fechas anteriores o futuras.

El selector de agendas cambió de lugar. Ahora está en la parte superior derecha. Es el mismo menú que ya existía, pero ubicado en una zona más limpia y fácil de encontrar.

También agrupamos en un solo menú las acciones generales de la agenda, como imprimir citas agendadas, ver citas canceladas, copiar la liga de la agenda seleccionada o configurar la agenda.

Así, las acciones específicas de una cita viven en el panel derecho, y las acciones generales de la agenda viven en la barra superior.

Una agenda más clara para el trabajo del día a día

Este rediseño busca que la agenda sea más fácil de operar durante el día.

Ahora puedes crear, editar y administrar citas desde el panel derecho, mientras sigues viendo el calendario. También tienes una navegación más ordenada y las acciones generales agrupadas en un solo lugar.

Esperamos que estos cambios hagan más simple trabajar con tu agenda en Nimbo.

Resumen inteligente mejorado

Mejoramos el Resumen Inteligente del Expediente para que sea más útil, más claro y más fácil de manejar dentro del perfil del paciente.

Esta funcionalidad ya permitía generar un resumen clínico con inteligencia artificial a partir del historial del paciente. Ahora actualizamos el proceso para mejorar la calidad del resumen, usando modelos más recientes de OpenAI y ajustes internos que ayudan a producir una síntesis más clara del expediente.

El resumen aparece en la parte superior del perfil del paciente y puede incluir información relevante como consultas previas, diagnósticos, medicamentos, tratamientos y próximas citas. La idea es que el médico pueda tener contexto rápido antes de iniciar una consulta, sin tener que revisar todo el expediente manualmente.

También agregamos mejoras en la interfaz para que el resumen sea más práctico en el día a día:

Puedes minimizar o expandir el resumen para consultarlo cuando lo necesites sin que ocupe demasiado espacio en pantalla.

También puedes eliminarlo si ya no lo necesitas o si prefieres generar uno nuevo.

Además, ahora puedes dar retroalimentación con 👍 o 👎 para indicar si el resumen fue útil.

Una de las mejoras más importantes es el nuevo indicador de desactualización. Si el expediente del paciente cambia después de haber generado el resumen —por ejemplo, si tiene nuevas consultas o se actualiza su historial clínico— Nimbo cambia el color del resumen a gris para indicar que puede estar desactualizado.

Así es más fácil saber cuándo conviene eliminarlo y generar uno nuevo con la información más reciente.

Como siempre, el resumen debe revisarse antes de usarse como referencia clínica. La IA puede ayudar a ahorrar tiempo y dar contexto, pero el contenido del expediente sigue siendo responsabilidad del usuario.

Ver guía del Resumen Inteligente

Imprime las citas del paciente

Ahora puedes imprimir las citas agendadas de un paciente directamente desde su perfil.

Esta opción es útil cuando un paciente tiene varias citas programadas, por ejemplo como parte de un tratamiento, seguimiento o protocolo. En lugar de revisar la agenda una por una, puedes generar un PDF con sus próximas citas y entregárselo al paciente.

Desde el panel de Consultas agendadas en el perfil del paciente, solo tienes que seleccionar Imprimir citas y elegir qué rango quieres incluir: próximas citas, todas las citas futuras o un rango personalizado.

Nimbo generará un PDF listo para imprimir o guardar, con la información de las citas seleccionadas.

Ver guía para imprimir citas de un paciente

Bloqueos globales

Ahora puedes configurar bloqueos globales para marcar días completos en los que tu organización no estará disponible.

Esta mejora es útil para días festivos, puentes, cierres administrativos, capacitaciones, inventarios o vacaciones colectivas. En lugar de bloquear cada agenda manualmente, puedes crear un solo bloqueo para toda la organización.

Por ejemplo, si la clínica estará cerrada el 1 de enero, puedes configurar esa fecha como bloqueo global. Nimbo marcará ese día como no disponible en todas las agendas de la organización.

También puedes bloquear rangos de fechas. Por ejemplo, si la clínica cerrará durante Semana Santa o por inventario anual, puedes definir una fecha de inicio y una fecha de fin.

Los bloqueos globales aplican para:

  • Agendas individuales de médicos
  • Agendas grupales
  • Agendas de consultorio
  • Portal de autoservicio para pacientes

Esto ayuda a evitar que se creen nuevas citas en días en los que la organización no estará operando, tanto desde la agenda interna como desde los portales de autoservicio.

Es importante considerar que los bloqueos globales no cancelan citas ya agendadas. Solo impiden crear nuevas citas dentro de las fechas bloqueadas.

Puedes crear, editar o eliminar estos bloqueos desde Mi cuenta → Configuración → Agenda, en la sección Bloqueos globales.

Ver guía de bloqueos globales