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Al programar citas recurrentes para un paciente, una fecha puede coincidir con otra cita, un bloqueo o un horario no disponible.
Mejoramos las citas recurrentes de la Agenda para que puedas revisar todas las fechas y resolver esos conflictos antes de guardar la serie. Configura la frecuencia, los días de la semana y el número total de citas; después, revisa la disponibilidad de cada fecha.
La revisión separa las citas en tres grupos:
La serie se crea cuando todas las fechas con conflicto tienen una decisión.
Puedes asociar la serie con sesiones de un protocolo de tratamiento. Nimbo vincula las citas incluidas con sesiones compatibles y conserva pendientes las sesiones de otros tipos de encuentro.
→ Aprende a crear y gestionar citas recurrentes
Cuando varias personas coordinan una agenda, puede ser difícil saber quién hizo un cambio, cuándo se modificó el horario o qué mensaje se envió al paciente.
El Historial de cita reúne esos movimientos en orden cronológico dentro del panel de la cita.
Según lo que haya ocurrido, el historial puede mostrar:
Cada movimiento incluye su fecha y hora. Cuando la información está disponible, también puedes consultar quién realizó el cambio y los valores anteriores y nuevos.
Los mensajes aparecen junto con los demás movimientos. Puedes revisar el canal utilizado y el último estado disponible en Nimbo, como solicitado, enviado, entregado, leído o fallido.
Un mensaje solicitado o registrado no confirma por sí mismo que el paciente lo haya recibido. Además, algunas citas antiguas pueden mostrar un historial parcial.
→ Aprende a consultar el historial de una cita
Renovamos Nimbo Sites para que puedas presentar tu clínica o consultorio y facilitar el contacto con tus pacientes. Elige Sitio Completo si necesitas una página web principal o Perfil Digital si prefieres un link in bio para compartir tus enlaces y opciones de atención.
Ambos formatos están disponibles en los planes Starter y Pro de Nimbo Marketing Suite.
Actualmente, dentro de Configuraciones > Plantilla de Diseño, Sitio Completo aparece como Consultorio Moderno y Perfil Digital aparece como Clinica Digital.
Sitio Completo está pensado para clínicas y profesionales que quieren utilizar Nimbo Sites como su página web principal.
Puedes presentar tus servicios, equipo médico, perfiles profesionales, fotografías, horarios y ubicación. También puedes incluir accesos a citas, WhatsApp, teleconsulta, directorio médico y mapas cuando los configuras.
El diseño se adapta a computadoras y celulares, y solo muestra las secciones para las que agregaste información.
Perfil Digital convierte tu Nimbo Site en un link in bio que puedes compartir desde Instagram, WhatsApp, un código QR o una tarjeta digital. Es una buena opción si ya tienes otro sitio web o quieres una página breve diseñada para consultarse desde un celular.
Reúne tu información de contacto, redes sociales y enlaces. También puedes incluir accesos a WhatsApp, citas, teleconsulta y directorio médico cuando están configurados.
Tu página ya fue actualizada con la plantilla Consultorio Moderno. Revisa que tus imágenes, información de contacto, servicios, profesionales y botones aparezcan como esperas.
Si prefieres usar tu Nimbo Site como link in bio, ve a Marketing Suite > Nimbo Site. En Configuraciones, abre Plantilla de Diseño, selecciona Clinica Digital y guarda los cambios.
Con el plan Pro puedes usar un dominio de tu propiedad para tu Nimbo Site. Escríbenos desde el chat de Nimbo para que nuestro equipo te ayude a conectarlo.
→ Compara Sitio Completo y Perfil Digital
→ Consulta cómo usar tu propio dominio
Ahora puedes configurar recargas automáticas para tus interacciones de Nimbo AI y mensajes de WhatsApp.
Cuando uno de estos saldos se agota, las funciones que dependen de él dejan de estar disponibles hasta que alguien compra otro paquete. Esto puede interrumpir tareas como generar contenido con IA o enviar mensajes a pacientes.
Con la recarga automática, Nimbo compra el paquete que elegiste cuando el saldo llega al límite que configuraste.
Las recargas de IA y WhatsApp se configuran por separado. En cada una eliges:
Por ejemplo, puedes indicar que Nimbo compre un paquete de 500 mensajes cuando queden 10 o menos. También puedes crear una configuración distinta para las interacciones de IA.
Después de guardar la configuración, podrás consultar el límite y el paquete seleccionados desde la misma pantalla. Si cambia la forma en que trabaja tu organización, puedes modificar o desactivar la recarga.
La recarga automática ayuda a que tu equipo no tenga que esperar a que un administrador detecte el saldo agotado y compre otro paquete de forma manual.
Cada recarga usa la tarjeta registrada y compra únicamente el paquete que configuraste. Antes de activarla, revisa el límite, el paquete y el método de pago.
→ Ver guía de recarga automática
Nimbo Scribe graba y transcribe la conversación de una consulta para preparar un borrador editable de la Nota de Consulta.
Durante una consulta, documentar bien y mantener la atención en el paciente no siempre es fácil. Tomar notas extensas puede interrumpir la conversación; dejarlas para después obliga al médico a reconstruir detalles al final del día.
Inicia la grabación desde una consulta en curso. Puedes pausarla, reanudarla o finalizarla cuando lo necesites. Al terminar, Nimbo transcribe la conversación y prepara el borrador.
El borrador se abre en un panel de revisión. Desde ahí puedes leer la nota completa, editar cualquier parte y decidir qué queda en el expediente.
Cuando Nimbo detecta información ambigua o incompleta, muestra un recuadro azul con los puntos que conviene confirmar. Ese recuadro no forma parte de la nota: es una ayuda para que el médico revise el contenido antes de guardarlo.
La nota puede usar como contexto información relevante del paciente, la consulta actual y hasta tres consultas anteriores. Ese contexto ayuda a preparar el borrador, pero no sustituye la revisión clínica.
Nimbo Scribe crea únicamente una Nota de Consulta editable. No agrega automáticamente diagnósticos, recetas, signos vitales, cargos, órdenes ni otros datos estructurados del encuentro.
Antes de iniciar, informa al paciente que se utilizará audio para generar una nota clínica. Como cualquier herramienta de inteligencia artificial, Scribe puede cometer errores u omitir información; el médico debe validar el contenido antes de incorporarlo al expediente.
Para usarla necesitas acceso a Clinical, un perfil de médico, Nimbo AI habilitado, interacciones disponibles, permiso de micrófono y una consulta en curso. La activación se administra por organización.
Por ahora, estamos invitando a un grupo pequeño de usuarios beta. Si te interesa probar Nimbo Scribe, avísanos desde el chat de Nimbo y nos encargamos de habilitarlo para tu organización.
Ahora puedes consultar las citas del día de una sucursal en una sola lista y filtrarlas por estatus, médico o consultorio.
Cuando una clínica trabaja con varias agendas, recepción tiene que cambiar entre calendarios para saber quién está por llegar, quién ya pasó a consulta o qué pacientes no asistieron.
La nueva Agenda operativa reúne esa información en una vista diaria, ordenada por hora y limitada a la sucursal seleccionada.
Cada fila puede mostrar:
Los indicadores distinguen entre citas sin confirmar, confirmadas, en consulta, finalizadas o canceladas. La llegada y la inasistencia aparecen por separado, para que no confundas una cita confirmada con la presencia del paciente.
Puedes filtrar por etapas como Por llegar, En recepción, En consulta, Finalizadas o No asistió. También puedes elegir un médico o consultorio y combinar filtros de distintas categorías.
Así, recepción puede concentrarse en quienes están por llegar, coordinación puede revisar las consultas activas y el equipo puede dar seguimiento a las inasistencias de una fecha anterior.
La vista corresponde siempre a la sucursal seleccionada. Si administras más de una sede, cambia de sucursal para consultar su operación.
→ Ver guía de Agenda operativa del día
Ahora puedes generar la factura global por día, semana o mes, no solo al cierre mensual.
Hasta ahora, Nimbo solo permitía generar la factura global de forma mensual. Eso obligaba a acumular todos los recibos del mes y timbrarlos en un solo lote. Cuando algo salía mal, había que revisar demasiados recibos al mismo tiempo y la tarea terminaba quedándose pendiente.
Con esta mejora eliges la periodicidad que necesitas:
El selector de periodo cambia según lo que elijas. Si trabajas por día, seleccionas una fecha. Si trabajas por semana, Nimbo te muestra el rango exacto de fechas. Si cierras por mes, seleccionas el mes completo. Así puedes trabajar con lotes más pequeños y depurar cualquier error sin esperar al cierre mensual.
Antes de timbrar, Nimbo te muestra un resumen del periodo: cuántos recibos encontró, cuántos son elegibles, cuáles quedan excluidos y el total a facturar. Los recibos ya facturados individualmente o incluidos en otra factura global se excluyen de forma automática, para que ningún recibo se fiscalice dos veces.
Esto también funciona con periodos traslapados. Si generas una factura global diaria del 26 de mayo y después la mensual de mayo, Nimbo no vuelve a incluir esos recibos: la mensual solo toma lo que quedó pendiente.
También agregamos la pestaña Historial, donde puedes consultar todas las facturas globales que ya generaste sin volver al periodo original. Desde ahí ves el detalle, descargas el PDF o el XML, revisas los recibos incluidos y, si lo necesitas, cancelas la factura.
Y si un paciente pide su factura individual después de que el recibo ya entró en una factura global, Nimbo no permite duplicarlo: te indica en qué factura global quedó incluido para que lo corrijas de la forma correcta.
Ahora puedes elegir cómo quieres que tus pacientes firmen los documentos clínicos en Nimbo.
Hasta ahora, los documentos como consentimientos informados, avisos de privacidad y otros formatos del expediente se firmaban con las iniciales del paciente. Con esta mejora, cada organización puede configurar el tipo de firma que quiere solicitar.
Puedes elegir entre:
La experiencia para el paciente sigue siendo simple. Si el paciente está en la clínica, puedes entregarle una tablet o iPad para que revise el documento y firme con el dedo o con un stylus. Si el paciente firma desde casa, también puede hacerlo desde su celular, tablet o computadora.
Esto permite que el proceso de firma sea más natural para el paciente y más flexible para la clínica, sin cambiar el flujo principal de documentos firmados dentro de Nimbo.
La firma queda guardada junto con el documento dentro del expediente clínico, para que puedas consultarlo después como parte del historial del paciente.
También agregamos compatibilidad con dispositivos de firma Topaz, para las clínicas que ya usan pads físicos de firma en recepción.
Esta mejora aplica para documentos firmados dentro del expediente clínico, incluyendo consentimientos informados, avisos de privacidad y otros documentos configurados por la organización.
Ver guía de documentos firmados
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Ahora puedes crear bloqueos recurrentes directamente desde la agenda de Nimbo.
Esto te ayuda a reservar horarios que se repiten sin tener que crear cada bloqueo manualmente. Por ejemplo, si un médico no estará disponible todos los viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. durante las próximas semanas, puedes configurarlo una sola vez y Nimbo generará todos los bloqueos correspondientes.
Esta mejora es útil para:
Al crear el bloqueo, puedes definir cada cuánto se repite, qué días de la semana aplica y cuándo debe terminar. La recurrencia puede terminar después de cierto número de bloqueos o en una fecha específica.
También agregamos una forma más flexible de eliminar estos bloqueos. Si necesitas borrar un bloqueo que forma parte de una serie recurrente, puedes elegir entre eliminar solo ese bloqueo o eliminar todos los bloqueos programados de la misma serie.
Así puedes corregir cambios puntuales sin afectar el resto de la agenda, o eliminar toda la recurrencia si ya no aplica.
Puedes ver cómo configurarlo paso a paso en el artículo de ayuda: Ver guía de bloqueos recurrentes
Rediseñamos la Agenda de Nimbo para que puedas crear, editar y administrar citas sin perder visibilidad de tu calendario.
El cambio principal es el panel lateral derecho: ahora, cuando seleccionas un horario o una cita existente, toda la información y las acciones aparecen ahí, junto al calendario.
Antes, al crear o editar una cita, se abría una ventana sobre la agenda. Ahora, todo sucede desde el panel lateral derecho.
Cuando das clic en un horario libre, el panel se abre para crear una nueva cita. La agenda toma como base la duración predeterminada que tienes configurada, pero si cambias la duración de la consulta, el bloque seleccionado en el calendario también se ajusta para reflejar el tiempo real que ocupará.
Cuando seleccionas una cita existente, el mismo panel te muestra la información de esa cita y las acciones que puedes realizar: confirmar, marcar que el paciente llegó, ir a cargos y pagos, editar datos o cancelar la cita.
También desde este panel puedes crear horarios bloqueados o programar recordatorios, usando el mismo flujo.
Para teleconsultas, la información también queda más limpia dentro del panel. Al confirmar una cita de teleconsulta, verás los links para el médico y para compartir con el paciente directamente ahí. Y al crear una cita nueva, puedes seleccionar si será presencial o teleconsulta desde el dropdown dentro del formulario.
Además, agregamos un pequeño detalle útil: ahora puedes ver quién creó la cita y cuándo fue registrada.
También ordenamos la parte superior de la agenda para que sea más fácil moverte y encontrar las acciones generales.
Ahora, para navegar entre semanas o meses, puedes usar la sección superior izquierda, donde aparece la semana actual. Desde ahí puedes ir a otra semana, regresar al día actual o moverte a fechas anteriores o futuras.
El selector de agendas cambió de lugar. Ahora está en la parte superior derecha. Es el mismo menú que ya existía, pero ubicado en una zona más limpia y fácil de encontrar.
También agrupamos en un solo menú las acciones generales de la agenda, como imprimir citas agendadas, ver citas canceladas, copiar la liga de la agenda seleccionada o configurar la agenda.
Así, las acciones específicas de una cita viven en el panel derecho, y las acciones generales de la agenda viven en la barra superior.
Este rediseño busca que la agenda sea más fácil de operar durante el día.
Ahora puedes crear, editar y administrar citas desde el panel derecho, mientras sigues viendo el calendario. También tienes una navegación más ordenada y las acciones generales agrupadas en un solo lugar.
Esperamos que estos cambios hagan más simple trabajar con tu agenda en Nimbo.
