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Cuando lanzamos Protocolos, la idea era clara: ayudarte a estandarizar tratamientos, dar seguimiento ordenado y ver el progreso como un todo.
Muchos de ustedes nos dijeron que les encantaba el concepto, pero que en la práctica era difícil manejar excepciones. El problema no era la idea del protocolo, sino cuando el tratamiento real no encajaba exactamente en la secuencia definida.
En rehabilitación, por ejemplo, el protocolo puede ser el mismo, pero un paciente va tres veces por semana y otro va dos. A veces necesitas agregar una sesión extra. A veces el plan cambia según evolución. Y ahí es donde todo empezaba a sentirse rígido.
Hoy Protocolos evoluciona para adaptarse mejor a cómo realmente trabajan las clínicas.
Ahora un protocolo puede existir con encuentros preconfigurados o sin ellos.
Puedes seguir definiendo una secuencia estructurada cuando tenga sentido. Pero también puedes crear un protocolo vacío y usarlo simplemente como un contenedor para agrupar consultas relacionadas con un mismo tratamiento. Dentro de ese protocolo puedes ir agregando encuentros sobre la marcha, sin necesidad de que todo esté definido desde el inicio.
También simplificamos cómo se asignan encuentros desde la agenda. Ahora, desde el mismo dropdown puedes seleccionar el protocolo al momento de agendar. Si el paciente no estaba enrolado, el sistema lo enrola automáticamente en segundo plano y asigna la consulta en ese mismo paso. Puedes elegir una etapa predefinida o crear una “Nueva sesión” dentro del tratamiento.
Por último, agregamos más claridad en los estados del protocolo. Ahora pueden estar en:
Marcar un protocolo como Completado ahora es una acción explícita. Esto permite que puedas seguir agregando encuentros mientras el tratamiento continúe, y cerrarlo solo cuando tú lo decidas. Además, puedes volver a enrolar a un paciente en el mismo protocolo aunque ya tenga uno previo completado o cancelado. Cada episodio queda separado.
En rehabilitación, si el plan inicial era de 6 sesiones pero el paciente necesita 2 más, simplemente las agregas dentro del mismo protocolo.
En programas abiertos como nutrición, psicología o seguimiento pediátrico, puedes usar el protocolo solo como agrupador sin predefinir cuántas consultas habrá. Todo queda ordenado bajo el mismo tratamiento.
Y en tratamientos recurrentes, si el paciente regresa meses después, puedes cerrar el episodio anterior y empezar uno nuevo sin mezclar historias.
Protocolos ya no es una decisión todo o nada.
Puedes estandarizar cuando lo necesites, adaptarte cuando el tratamiento cambie y mantener el expediente limpio sin agregar fricción al equipo operativo.
Más flexibilidad sin perder orden.
¿Tengo que definir encuentros en un protocolo para poder usarlo?
No. Puedes crear un protocolo vacío y agregar sesiones conforme avances.
¿Un encuentro puede pertenecer a más de un protocolo?
No. Cada encuentro pertenece a un solo protocolo.
¿Qué pasa si ya tenía un protocolo activo y el paciente regresa para un nuevo tratamiento?
Puedes marcar el anterior como completado o cancelado y enrolarlo nuevamente. Cada episodio queda independiente.
¿Cambió algo en mis protocolos actuales?
No. Todo sigue funcionando como antes. Ahora simplemente tienes más flexibilidad.
