Reduce la tasa de inasistencias y simplifica el seguimiento con alertas automáticas por correo y WhatsApp.
Los Recordatorios de Nimbo son más que simples notificaciones: representan una forma de automatizar el trabajo de tu equipo, asegurando que tus pacientes estén siempre al tanto de sus citas y pendientes. Olvídate de llamadas manuales o listas interminables; aquí todo sucede de manera automática, generando una experiencia fluida y profesional.
Con solo programar la cita en la Agenda de Nimbo, se desencadena un flujo de notificaciones para el paciente. Recibirá un recordatorio previo a la cita para reducir ausencias, una confirmación de fecha y hora en caso de que haya algún cambio, y avisos de cancelación o reprogramación sin necesidad de intervención manual. Además, puedes configurar otros tipos de comunicación, como compartir el link de la videollamada en consultas de Telemedicina o enviar la Encuesta de Satisfacción al finalizar la atención.
No todas las clínicas gestionan sus citas de la misma forma, por lo que Nimbo te permite enviar correos electrónicos personalizados con tu imagen o logo, así como utilizar WhatsApp a través de la cuenta predeterminada de Nimbo o conectando tu propia línea mediante nuestra integración con Guatapi. De esta manera, tus pacientes reciben información clara y confiable, percibiendo un servicio más cercano y moderno.
Los recordatorios automáticos se convierten en el mejor aliado para reducir el trabajo manual de llamar o contactar a cada paciente, evitar confusiones mediante un registro unificado de confirmaciones y cancelaciones, y mantener un historial de todos los avisos enviados en caso de que necesites revisarlos en el futuro. De este modo, tu personal puede enfocar sus esfuerzos en brindar una mejor atención, en lugar de dedicar tiempo a gestiones repetitivas.
Cuando los pacientes están informados, hay menos inasistencias, menos consultas vacías y una mejor organización en la clínica. Además, una buena comunicación genera confianza, ya que los pacientes aprecian recibir alertas oportunas, tu clínica proyecta una imagen profesional y moderna, y tus ingresos se mantienen estables al reducir vacantes sin utilizar.
Los recordatorios no se limitan solo a las citas. También puedes enviar prescripciones o indicaciones posteriores a la consulta, encuestas para medir la experiencia del paciente y mensajes de bienvenida a pacientes nuevos con información relevante sobre la clínica. Todo esto se realiza sin salir de Nimbo, garantizando trazabilidad y consistencia en cada comunicación.
Asegura que tus pacientes no pierdan su cita y optimiza el trabajo de tu clínica. Con los Recordatorios de Nimbo, cada mensaje cumple un propósito, y todo fluye con un mínimo de esfuerzo.
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