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Portales de agendamiento con tu marca

Los portales de agendamiento suelen ser el primer punto de contacto entre una clínica y sus pacientes. Por eso, además de funcionar bien, también deberían sentirse como una extensión natural de tu marca.

En Nimbo acabamos de lanzar una mejora para los portales de agendamiento que va justo en esa dirección.

Ahora, las organizaciones con Agenda Pro pueden personalizar el color principal del portal, haciendo que botones, selecciones y elementos destacados se alineen mejor con la identidad visual de la clínica.

Pero no nos quedamos solo en el color.

Junto con esta funcionalidad, también actualizamos el diseño del portal para hacerlo más moderno, más limpio y más cómodo de usar, especialmente en pantallas pequeñas.

Un portal que se siente más tuyo

Con esta mejora, el portal deja de verse genérico y empieza a sentirse como parte de tu experiencia digital. El color que definas se aplica de forma consistente en los puntos clave del flujo de agendamiento, manteniendo claridad y buena legibilidad para los pacientes.

Un diseño más moderno y mobile-friendly

Aprovechamos este lanzamiento para optimizar también el layout del portal:

  • Menos espacio desperdiciado en la parte superior.
  • Mejor jerarquía visual para elegir fecha y horario.
  • Una experiencia más fluida en móvil y tablet.
  • Un diseño más limpio, alineado con interfaces modernas.

El resultado es un portal más directo, más rápido de entender y más cómodo para los pacientes al momento de agendar.

Disponible con Agenda Pro

La personalización de color del portal está disponible para organizaciones con Agenda Pro. Si tu cuenta cuenta con este plan, puedes activar la opción desde la configuración de tu organización y ver el cambio reflejado de inmediato en tus portales.

Seguimos invirtiendo en pequeños detalles que elevan la experiencia completa: tanto para tu equipo como para tus pacientes.

Historial de cargos y pagos eliminados

Hemos añadido mayor visibilidad a los movimientos financieros del encuentro para facilitar auditorías y aclaraciones de saldos. Ahora es posible consultar qué cargos o pagos fueron eliminados, qué usuario realizó la acción y en qué momento exacto.

Cómo funciona:

  1. En la pantalla de cobro, haz clic en el botón de opciones (...) en la parte superior derecha.
  2. Activa el switch "Ver transacciones canceladas".

Detalles técnicos:

  • Visualización: Las transacciones eliminadas aparecen con estilo gris tenue y texto tachado.
  • Auditoría: Al hacer clic en una fila cancelada, se muestra quién realizó la eliminación y la fecha/hora precisa.
  • Integridad contable: Estos elementos son informativos; no se suman a los totales ni afectan el saldo del paciente.

Signos vitales personalizados

Cada clínica es distinta. Y ahora, los signos vitales también.

Nimbo amplía su módulo de signos vitales para que cada cuenta pueda definir y capturar los signos vitales que realmente utiliza, sin depender de desarrollos a la medida ni flujos alternos.

Con los signos vitales personalizados, Nimbo se adapta mejor a especialidades como oftalmología, nutrición, medicina deportiva, rehabilitación y muchas más.

¿Qué cambia?

Además de los signos vitales estándar de Nimbo, ahora es posible:

  • Crear signos vitales personalizados desde la configuración.
  • Definir un nombre, icono, unidad de medida (opcional) y rangos de referencia (opcionales).
  • Activarlos para su uso clínico igual que cualquier otro signo vital.

Una vez creados, los signos vitales personalizados se integran completamente al flujo clínico.

Mismo comportamiento clínico, más flexibilidad

Los signos vitales personalizados:

  • Se capturan directamente en la consulta.
  • Aparecen en la vista cronológica del paciente.
  • Se incluyen automáticamente en las gráficas.
  • Muestran alertas visuales cuando un valor está fuera de rango (si se configuró un rango).

En la práctica, se comportan igual que los signos vitales “core” de Nimbo.

Pensado para clínicas de especialidad

Este cambio permite que Nimbo se adapte mejor a flujos clínicos específicos, por ejemplo:

  • Presión intraocular en oftalmología.
  • Métricas corporales en nutrición.
  • Indicadores funcionales en rehabilitación.
  • Mediciones específicas en medicina deportiva.

Todo desde la configuración, sin afectar la experiencia del médico en consulta.

Un paso más hacia un Nimbo más flexible

Los signos vitales personalizados forman parte de una evolución más amplia de Nimbo hacia una plataforma configurable, capaz de ajustarse a distintos modelos de atención sin perder consistencia clínica ni simplicidad operativa.

Configuración clínica para administradores

Ahora, los administradores de una organización pueden ver y configurar la configuración clínica de cada usuario desde un solo lugar.

Desde Configuración → Clinical, los administradores pueden seleccionar a cualquier médico de la organización y ajustar su configuración clínica, incluyendo:

  • Configuración de receta médica
  • Signos vitales habilitados
  • Formularios y módulos clínicos

La experiencia es muy similar a la configuración de agenda por usuario: un selector permite cambiar de médico y editar su información de forma directa.

Esta mejora facilita el onboarding de nuevos médicos, la revisión de configuraciones existentes y el soporte interno, sin limitar la personalización individual de cada usuario.
Cada médico sigue teniendo control sobre su propia configuración clínica.

Acceso a Cargos desde la Agenda

Ahora es más fácil cobrar directamente desde la agenda.

Desde la tarjeta de cada cita, agregamos un acceso directo para ver los cargos y pagos del encuentro, sin necesidad de ir al módulo de Cargos y buscar manualmente la consulta.

Con un solo clic puedes:

  • Abrir los cargos de ese encuentro.
  • Revisar o registrar pagos.
  • Ver el estado de pago de la consulta.

Este mismo acceso directo también está ahora disponible desde el modulo de cargos dentro de la consulta.

Saldo del paciente en Cargos

En Nimbo, uno de los dolores más comunes era no tener visibilidad clara del estado financiero del paciente más allá de una sola consulta. Pagos adelantados, saldos pendientes o créditos a favor quedaban dispersos entre encuentros.

Eso ya cambió.

Ahora, dentro del módulo de Cargos, puedes ver el saldo del paciente de forma clara y en tiempo real.

¿Qué significa esto en la práctica?

Cuando entras a los cargos de una consulta, ahora verás:

  • El saldo inicial del paciente (cómo llegaba antes de esta consulta).
  • El saldo final, considerando los cargos y pagos que se registran en ese encuentro.

Esto te permite entender de inmediato si:

  • El paciente ya debía algo antes.
  • Está pagando solo esta consulta.
  • Queda con saldo pendiente.
  • O queda con crédito a favor para futuras visitas.

Además, el saldo se actualiza dinámicamente conforme agregas cargos o registras pagos, para que siempre tengas claro el impacto real de esa consulta en la cuenta del paciente.

👉 Este cambio vive en el módulo de Cargos, que es donde se gestionan pagos, saldos y el estado financiero completo del paciente.

Cancelación de Facturas Electrónicas CFDI 4.0

Hemos liberado una mejora significativa en nuestro módulo de facturación para México: La Cancelación de Facturas CFDI 4.0 desde Nimbo. Ahora, el control total de tus ingresos y obligaciones fiscales sucede en un solo lugar.

¿Cómo funciona?

Esta funcionalidad permite a las organizaciones con facturación CFDI 4.0 solicitar la cancelación directamente desde el menú de contexto de la nota de remisión, eliminando la necesidad de acceder al portal del SAT.

Al confirmar la acción, el sistema enviará la solicitud y la nota aparecerá con el estado "En proceso de cancelación" resaltado en color rosa dentro de tu reporte de cargos. Una vez que el SAT procesa la solicitud, la nota de remisión se libera automáticamente en Nimbo, quedando lista para ser editada, facturada nuevamente o incluida en una factura global.

Esta integración centraliza tu administración, permitiéndote resolver correcciones fiscales en segundos y sin fricción. Al evitar pasos adicionales en portales externos, aseguras que la información financiera en Nimbo coincida siempre con el estatus real ante el SAT, agilizando tu operación y permitiéndote enfocar tu tiempo en la atención de tus pacientes.

Activar o desactivar el portal de agendamiento de médicos

En Nimbo, cada usuario médico cuenta con un portal público para que los pacientes puedan solicitar citas en línea. Sin embargo, sabemos que hay organizaciones que prefieren manejar el agendamiento de otras maneras.

Ahora, cada médico (o administrador) puede apagar su portal de agendamiento directamente desde la configuración de su agenda.

¿Qué permite esta nueva funcionalidad?

Con este cambio, los usuarios pueden decidir si su portal de citas está disponible o no. Al desactivar el portal, los pacientes ya no podrán agendar desde ese enlace y tampoco se incluirá en correos automáticos como confirmaciones o recordatorios.

Cómo se activa o desactiva

  1. En el menú lateral, entra a Configuración → Agenda → Configuración de horario.
  2. Debajo de la sección “Tu portal”, encontrarás el nuevo switch: URL pública disponible ℹ️ “Al apagar esta opción, los pacientes no podrán solicitar citas a través de tu portal en línea.”
  3. Cambia el switch a OFF para desactivar el portal.
  4. Guarda los cambios.

Por defecto, todos los portales existentes siguen activos (ON).

Si se desactiva, el portal conserva su URL para una futura reactivación.

Qué ven los pacientes cuando el portal está desactivado

Cuando un paciente accede a una URL de portal que está apagado, se muestra una página informativa con el nombre del médico y un mensaje claro:

¿Qué cambia en las comunicaciones?

Cuando el portal está desactivado, Nimbo dejará de incluir el enlace del portal en:

  • Correos de confirmación, recordatorios o solicitud de confirmación de citas.
  • Correos de resultados o documentos clínicos (recetas, planes, constancias, etc.).

Si la cita se genero atravez de un portal grupal, ese URL seguirá mostrándose en los mensajes.

Permisos

  • Médicos pueden activar o desactivar su propio portal.
  • Administradores pueden hacerlo para cualquier agenda.
  • Cambiar el estado ON/OFF no elimina ni modifica el slug del portal.

¿Quieres probarlo?

Ve a la sección de Configuración de Agenda y controla la disponibilidad de tu portal con un solo clic.

Cobro de consultas desde el portal de agendamiento

Ahora, las citas que se agendan atravez de portales de agendamiento pueden cobrarse  en el momento de la reserva en linea, sin necesidad de enviar enlaces de pago por correo.

Esta nueva funcionalidad permite configurar, desde las agendas personales u organizacionales, si el paciente debe realizar el pago antes de agendar su cita. Así, solo los pacientes que completan su pago podrán finalizar el proceso de agendamiento.

¿Cómo funciona?

1. Integración con Stripe

Primero, la organización o el médico debe tener Stripe correctamente integrado con su cuenta de Nimbo.

Una vez activo, aparecerá la opción:

        “Solicitar pago en portal para agendar citas”.

2. Configuración flexible

Disponible para agendas personales y agendas organizacionales.

El precio de la consulta se determina según:

  1. El tipo de encuentro (presencial o teleconsulta)
  2. La configuración específica de la agenda
  3. La tarifa global establecida en la organización

Si no hay un tipo de encuentro configurado, el sistema toma el precio de la agenda; si tampoco existe ahí, usa el precio global.

3. Flujo de pago en el portal

En el portal, se mostrara una leyenda con el monto y el mensaje: “Es necesario pagar este monto para reservar la cita”.

  1. El paciente verá el precio de la consulta junto al tipo de encuentro.
  2. Al intentar agendar, el botón mostrará “Pagar y agendar”.
  3. Nimbo redirigirá automáticamente al Stripe Checkout para completar el pago.
  4. Solo después de completar el pago, la cita quedará agendada.

4. Notificacion al paciente

Tras realizar el pago, el paciente recibe un correo confirmando que su cita ha sido agendada y que el pago fue recibido por la clínica.

Campos Personalizados en Salas de Espera para Telemedicina

Hemos potenciado la funcionalidad de las Salas de Espera en Nimbo. Ahora, las organizaciones tienen la capacidad de configurar Campos Personalizados directamente en el formulario de registro que llenan los pacientes al solicitar una teleconsulta.

Anteriormente, los pacientes solo ingresaban los datos basicos (nombre, teléfono, email) al darse de alta en la sala de espera. Con esta actualización, los administradores pueden seleccionar qué información adicional es crítica para su operación y solicitarla de manera obligatoria antes de iniciar la consulta

¿Cómo funciona?

Esta funcionalidad permite que el formulario de "Nuevo Paciente" en la sala de espera se adapte a las necesidades de tu organización.

  • Configuración Flexible: Desde la configuración de la sala de espera, los administradores pueden seleccionar uno o múltiples campos personalizados ya existentes en la organización.
  • Tipos de Datos: El sistema respeta el formato del campo configurado, soportando Texto Libre, Menús Desplegables (Dropdowns) y Fechas.
  • Orden y Visibilidad: Puedes elegir en qué orden aparecen estos campos, los cuales se mostrarán inmediatamente debajo de los datos predeterminados del paciente.
  • Datos Requeridos: Para asegurar la calidad de la información, todos los campos personalizados que agregues a la sala de espera serán marcados como obligatorios para el paciente.

Nota: Esta funcionalidad está disponible exclusivamente para organizaciones con el plan Agenda Pro que tengan acceso a la funcionalidad de sala de espera.

Esta funcionalidad permite estandarizar los procesos de admisión en telemedicina, asegurando la uniformidad de la información crítica recolectada en toda la organización. Al eliminar la fricción de capturar datos administrativos durante la consulta, se optimiza el flujo de trabajo y se reduce el tiempo operativo por sesión, permitiendo una atención más ágil y enfocada. Utiliza esta funcoi

  • Aseguradoras y Convenios: Solicita el número de póliza o la selección de la aseguradora (vía dropdown) antes de que el médico atienda al paciente.
  • Triaje Previo: Agrega campos de texto o selección para conocer síntomas específicos o el motivo detallado de la visita antes de la conexión.
  • Datos Demográficos Específicos: Recolecta información vital para tu estadística, como "Lugar de procedencia" o "Canal por el que se enteró de nosotros".

¿Listo para configurarlo?Si eres administrador, puedes activar esta función yendo a: Mi cuenta → Configuración → Agenda → Sala de Espera. Allí encontrarás la nueva sección "Campos personalizados a solicitar".