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Cuando lanzamos Protocolos, la idea era clara: ayudarte a estandarizar tratamientos, dar seguimiento ordenado y ver el progreso como un todo.
Muchos de ustedes nos dijeron que les encantaba el concepto, pero que en la práctica era difícil manejar excepciones. El problema no era la idea del protocolo, sino cuando el tratamiento real no encajaba exactamente en la secuencia definida.
En rehabilitación, por ejemplo, el protocolo puede ser el mismo, pero un paciente va tres veces por semana y otro va dos. A veces necesitas agregar una sesión extra. A veces el plan cambia según evolución. Y ahí es donde todo empezaba a sentirse rígido.
Hoy Protocolos evoluciona para adaptarse mejor a cómo realmente trabajan las clínicas.
Ahora un protocolo puede existir con encuentros preconfigurados o sin ellos.
Puedes seguir definiendo una secuencia estructurada cuando tenga sentido. Pero también puedes crear un protocolo vacío y usarlo simplemente como un contenedor para agrupar consultas relacionadas con un mismo tratamiento. Dentro de ese protocolo puedes ir agregando encuentros sobre la marcha, sin necesidad de que todo esté definido desde el inicio.
También simplificamos cómo se asignan encuentros desde la agenda. Ahora, desde el mismo dropdown puedes seleccionar el protocolo al momento de agendar. Si el paciente no estaba enrolado, el sistema lo enrola automáticamente en segundo plano y asigna la consulta en ese mismo paso. Puedes elegir una etapa predefinida o crear una “Nueva sesión” dentro del tratamiento.
Por último, agregamos más claridad en los estados del protocolo. Ahora pueden estar en:
Marcar un protocolo como Completado ahora es una acción explícita. Esto permite que puedas seguir agregando encuentros mientras el tratamiento continúe, y cerrarlo solo cuando tú lo decidas. Además, puedes volver a enrolar a un paciente en el mismo protocolo aunque ya tenga uno previo completado o cancelado. Cada episodio queda separado.
En rehabilitación, si el plan inicial era de 6 sesiones pero el paciente necesita 2 más, simplemente las agregas dentro del mismo protocolo.
En programas abiertos como nutrición, psicología o seguimiento pediátrico, puedes usar el protocolo solo como agrupador sin predefinir cuántas consultas habrá. Todo queda ordenado bajo el mismo tratamiento.
Y en tratamientos recurrentes, si el paciente regresa meses después, puedes cerrar el episodio anterior y empezar uno nuevo sin mezclar historias.
Protocolos ya no es una decisión todo o nada.
Puedes estandarizar cuando lo necesites, adaptarte cuando el tratamiento cambie y mantener el expediente limpio sin agregar fricción al equipo operativo.
Más flexibilidad sin perder orden.
¿Tengo que definir encuentros en un protocolo para poder usarlo?
No. Puedes crear un protocolo vacío y agregar sesiones conforme avances.
¿Un encuentro puede pertenecer a más de un protocolo?
No. Cada encuentro pertenece a un solo protocolo.
¿Qué pasa si ya tenía un protocolo activo y el paciente regresa para un nuevo tratamiento?
Puedes marcar el anterior como completado o cancelado y enrolarlo nuevamente. Cada episodio queda independiente.
¿Cambió algo en mis protocolos actuales?
No. Todo sigue funcionando como antes. Ahora simplemente tienes más flexibilidad.
Rediseñamos el módulo de Resultados de Laboratorio para resolver una limitación muy común: estar atado a lo que se configuró previamente.
Hasta ahora, el módulo mostraba todos los estudios habilitados, incluso cuando en la mayoría de las consultas no se requería capturar ningún resultado. Eso generaba una interfaz ruidosa y, al mismo tiempo, poco flexible cuando sí se necesitaba documentar algo fuera de lo “normal”.
Con este cambio, el módulo deja de estar basado en listas preconfiguradas y pasa a un modelo de buscar y agregar.
Esto significa que el médico siempre tiene acceso al catálogo completo de paneles y estudios, sin necesidad de anticipar qué se va a usar ni ajustar configuraciones previamente.
El resultado es una experiencia más clara:
Este rediseño prioriza flexibilidad y control por encima de flujos rígidos. Puede implicar algún clic adicional en ciertos casos, pero a cambio elimina restricciones y abre muchas más posibilidades clínicas.
Además, este cambio es fundacional. Es la base que nos permitirá muy pronto incorporar campos y paneles personalizados en Resultados de Laboratorio, sin romper la experiencia ni complejizar la interfaz.
Como siempre, el objetivo es que Nimbo se adapte a la realidad de la consulta, no al revés.
Seguimos reforzando la seguridad de Nimbo con la incorporación de two-factor authentication (2FA) por WhatsApp.
Esta funcionalidad agrega una capa adicional de protección al acceso a la plataforma. Además de la contraseña, los usuarios deben confirmar su identidad con un código enviado por WhatsApp al iniciar sesión.
2FA en Nimbo se activa a nivel organización. Al habilitarlo, todos los usuarios de la cuenta deben configurarlo para poder acceder al sistema. Los usuarios existentes lo harán en su siguiente inicio de sesión, y los nuevos usuarios como parte de su primer acceso.
El objetivo es claro: reducir el riesgo de accesos no autorizados y ayudar a las clínicas a cumplir con mejores prácticas de seguridad y cumplimiento, sin introducir fricción innecesaria en la operación diaria.
Para esta primera versión, el segundo factor se valida mediante WhatsApp, evitando el uso de aplicaciones adicionales y manteniendo el proceso simple y accesible para los equipos.
Los portales de agendamiento suelen ser el primer punto de contacto entre una clínica y sus pacientes. Por eso, además de funcionar bien, también deberían sentirse como una extensión natural de tu marca.
En Nimbo acabamos de lanzar una mejora para los portales de agendamiento que va justo en esa dirección.
Ahora, las organizaciones con Agenda Pro pueden personalizar el color principal del portal, haciendo que botones, selecciones y elementos destacados se alineen mejor con la identidad visual de la clínica.
Pero no nos quedamos solo en el color.
Junto con esta funcionalidad, también actualizamos el diseño del portal para hacerlo más moderno, más limpio y más cómodo de usar, especialmente en pantallas pequeñas.
Con esta mejora, el portal deja de verse genérico y empieza a sentirse como parte de tu experiencia digital. El color que definas se aplica de forma consistente en los puntos clave del flujo de agendamiento, manteniendo claridad y buena legibilidad para los pacientes.
Aprovechamos este lanzamiento para optimizar también el layout del portal:
El resultado es un portal más directo, más rápido de entender y más cómodo para los pacientes al momento de agendar.
La personalización de color del portal está disponible para organizaciones con Agenda Pro. Si tu cuenta cuenta con este plan, puedes activar la opción desde la configuración de tu organización y ver el cambio reflejado de inmediato en tus portales.
Seguimos invirtiendo en pequeños detalles que elevan la experiencia completa: tanto para tu equipo como para tus pacientes.
Hemos añadido mayor visibilidad a los movimientos financieros del encuentro para facilitar auditorías y aclaraciones de saldos. Ahora es posible consultar qué cargos o pagos fueron eliminados, qué usuario realizó la acción y en qué momento exacto.
Cómo funciona:
Detalles técnicos:
Cada clínica es distinta. Y ahora, los signos vitales también.
Nimbo amplía su módulo de signos vitales para que cada cuenta pueda definir y capturar los signos vitales que realmente utiliza, sin depender de desarrollos a la medida ni flujos alternos.
Con los signos vitales personalizados, Nimbo se adapta mejor a especialidades como oftalmología, nutrición, medicina deportiva, rehabilitación y muchas más.
Además de los signos vitales estándar de Nimbo, ahora es posible:
Una vez creados, los signos vitales personalizados se integran completamente al flujo clínico.
Los signos vitales personalizados:
En la práctica, se comportan igual que los signos vitales “core” de Nimbo.
Este cambio permite que Nimbo se adapte mejor a flujos clínicos específicos, por ejemplo:
Todo desde la configuración, sin afectar la experiencia del médico en consulta.
Los signos vitales personalizados forman parte de una evolución más amplia de Nimbo hacia una plataforma configurable, capaz de ajustarse a distintos modelos de atención sin perder consistencia clínica ni simplicidad operativa.
Ahora, los administradores de una organización pueden ver y configurar la configuración clínica de cada usuario desde un solo lugar.
Desde Configuración → Clinical, los administradores pueden seleccionar a cualquier médico de la organización y ajustar su configuración clínica, incluyendo:
La experiencia es muy similar a la configuración de agenda por usuario: un selector permite cambiar de médico y editar su información de forma directa.
Esta mejora facilita el onboarding de nuevos médicos, la revisión de configuraciones existentes y el soporte interno, sin limitar la personalización individual de cada usuario.
Cada médico sigue teniendo control sobre su propia configuración clínica.
Ahora es más fácil cobrar directamente desde la agenda.
Desde la tarjeta de cada cita, agregamos un acceso directo para ver los cargos y pagos del encuentro, sin necesidad de ir al módulo de Cargos y buscar manualmente la consulta.
Con un solo clic puedes:
Este mismo acceso directo también está ahora disponible desde el modulo de cargos dentro de la consulta.
En Nimbo, uno de los dolores más comunes era no tener visibilidad clara del estado financiero del paciente más allá de una sola consulta. Pagos adelantados, saldos pendientes o créditos a favor quedaban dispersos entre encuentros.
Eso ya cambió.
Ahora, dentro del módulo de Cargos, puedes ver el saldo del paciente de forma clara y en tiempo real.
¿Qué significa esto en la práctica?
Cuando entras a los cargos de una consulta, ahora verás:
Esto te permite entender de inmediato si:
Además, el saldo se actualiza dinámicamente conforme agregas cargos o registras pagos, para que siempre tengas claro el impacto real de esa consulta en la cuenta del paciente.
👉 Este cambio vive en el módulo de Cargos, que es donde se gestionan pagos, saldos y el estado financiero completo del paciente.
Hemos liberado una mejora significativa en nuestro módulo de facturación para México: La Cancelación de Facturas CFDI 4.0 desde Nimbo. Ahora, el control total de tus ingresos y obligaciones fiscales sucede en un solo lugar.
Esta funcionalidad permite a las organizaciones con facturación CFDI 4.0 solicitar la cancelación directamente desde el menú de contexto de la nota de remisión, eliminando la necesidad de acceder al portal del SAT.
Al confirmar la acción, el sistema enviará la solicitud y la nota aparecerá con el estado "En proceso de cancelación" resaltado en color rosa dentro de tu reporte de cargos. Una vez que el SAT procesa la solicitud, la nota de remisión se libera automáticamente en Nimbo, quedando lista para ser editada, facturada nuevamente o incluida en una factura global.
Esta integración centraliza tu administración, permitiéndote resolver correcciones fiscales en segundos y sin fricción. Al evitar pasos adicionales en portales externos, aseguras que la información financiera en Nimbo coincida siempre con el estatus real ante el SAT, agilizando tu operación y permitiéndote enfocar tu tiempo en la atención de tus pacientes.
