Ya puedes registrar de forma explícita cuando un paciente confirmado no se presenta a su cita. Con este nuevo estatus agilizas el seguimiento, mantienes un histórico claro y evitas confundir ausencias con cancelaciones.
Beneficios clave
Visibilidad inmediata: El bloque de la cita cambia a un color amarillo‑alerta visible en todas las vistas de la agenda (diaria, semanal, de grupo y de consultorio).
Flujos flexibles: Desde el mismo cuadro de cita puedes:
Reagendar (edita fecha / hora → vuelve a “Agendada”).
Iniciar la consulta si el paciente llega tarde (cambia a “Llegó”).
Cancelar registrando un motivo.
Comunicación automática: Si tu organización tiene activadas alertas, se envía email y/o WhatsApp al paciente informando que se marcó como no presente usando la identidad de tu clínica o médico.
Métricas más precisas: El estatus aparece en Reportes > Consultas y en exportaciones CSV para que midas ausentismo y tomes decisiones (p. ej., over‑booking o recordatorios adicionales).
Historial completo: Cada cambio de estatus queda guardado; puedes consultarlo desde el perfil del paciente o en la bitácora de la cita.
Cómo usarlo
Desde cualquier agenda, ahora puedes accesar esta opcion:
Haz clic en ⋯/🔽 (Más acciones) en la cita que deseas marcar como No Llego.
Selecciona Paciente no llegó. El bloque se vuelve amarillo y se guarda el registro.
(Opcional) Reagenda, inicia o cancela la cita con los botones habituales.
Tip: Si el paciente llama después para reprogramar, edita la cita existente para conservar el rastro de la ausencia original.
Buenas prácticas
Envia recordatorios automáticos por Whatsapp y Email para reducir ausentismo.
Monitorea tus reportes cada mes; un ausentismo alto puede indicar que necesitas reforzar confirmaciones.
Capacita a tu equipo para que use siempre este estatus en lugar de dejar la cita “pendiente” o cancelarla sin motivo.
