En esta guía te enseñaremos a utilizar la funcionalidad de sala de espera. Una alternativa para atender a tus pacientes en un formato de fila (first come, first serve).
Esta semana hemos liberado nueva funcionalidad para mejorar el servicio de Nimbo Telehealth.
Te presentamos la nueva funcionalidad de “Sala de Espera” para el proceso de teleconsulta.
¡En el siguiente vídeo te mostramos cómo funciona!👇
Los pacientes pueden solicitar una teleconsulta con tu organización a través de un enlace único, el cual los inscribe en la lista de espera. El paciente puede ver su lugar en la fila y el tiempo de espera aproximado desde la sala de espera. Los pacientes pueden salir y volver a entrar a a la Sala de Espera sin perder su lugar en la fila.
Cuando el paciente sea el proximo en la fila, recibirá un mensaje por Whatsapp avisando que su teleconsulta empezará pronto.
Como médico, lo único que tienes que hacer es ir a la sección de Teleconsultas dentro de Nimbo. Ahí puedes ver la lista de pacientes que están esperando ser atendidos en la Sala de Espera. Puedes empezar la próxima teleconsulta simplemente dando click en “Siguiente”.
Esto comenzará tu teleconsulta con el siguiente paciente en la fila.
Al terminar la teleconsulta, puedes regresar a la sección de Teleconsultas y atender al siguiente paciente en la fila de la misma manera.
Si tienes cualquier pregunta o retroalimentación sobre la funcionalidad nueva, no dudes en contactarnos por el chat dentro de la aplicación!
¡Feliz consulta!
