Lo que inició como un proyecto que sólo se limitaba a dar recomendaciones a pacientes con sospecha de COVID-19 a distancia, se convirtió en una nueva oportunidad de negocio.
La llegada del COVID-19 sacudió el día a día y sin previo aviso a todas las industrias. La adaptación gradual a esta nueva normalidad sigue siendo un desafío. Mención aparte debemos dar a cada uno de los médicos, consultorios, clínicas, hospitales y grupos médicos que tuvieron que reaccionar, cambiar y adaptarse a una velocidad súbita ante un estado de emergencia nunca antes visto; informarse sobre casos y soluciones alrededor del mundo y regionalizar procedimientos a prueba y error era la mejor manera de hacer frente a esta contingencia. De esta manera fue que el Sistema de Salud CHRISTUS MUGUERZA no solamente enfrentó el escenario pandémico, sino también dio inicio a una nueva oportunidad de crecimiento y expansión en sus servicios.
Durante los primeros meses de que se declarara oficialmente la pandemia en la República Mexicana (marzo-abril 2020), Christus Muguerza combinó el compromiso de salir adelante por parte de sus colaboradores y las herramientas tecnológicas disponibles en ese momento para crear un procedimiento temporal de telemedicina para atender a pacientes con (o con sospecha de) COVID en el estado de Nuevo León, México. Éste consistía en un chatbot desarrollado in-house, un cuestionario que era llenado por el paciente y una videollamada mediante a Microsoft Teams.
Si bien esta práctica funcionaba, el equipo del grupo médico pronto se vio rebasado a medida que la cantidad de solicitudes incrementaba velozmente y la recopilación -y posterior centralización- manual de datos se volvía imposible. Es en este momento cuando la compañía se vio en la necesidad de unir fuerzas con un proveedor con disponibilidad inmediata que facilitara la realización de teleconsultas, al mismo tiempo que ordenara los datos en un Expediente Clínico Electrónico.
Tras buscar a un proveedor mediante una detallada licitación, Christus Muguerza eligió a Nimbo, -software creado por Ecaresoft-, como la plataforma que impulsaría el proyecto de telemedicina. Nimbo fue el equipo técnico y de servicio que mejor cumplió las requisiciones.
Nimbo se suma a este proyecto, originalmente llamado COVIMED, gracias al cumplimiento satisfactorio de puntos fundamentales como:
Tras el tiempo récord de dos semanas de arduo trabajo, se concluyó la integración de los equipos informáticos de CHRISTUS MUGUERZA y Nimbo. El proyecto fue lanzado exitosamente para brindar atención protegiendo en todo momento tanto al personal médico como a los visitantes de los centros de salud CHRISTUS MUGUERZA, evitando en lo posible la movilidad urbana y evitando la saturación de aforo y camas clínicas in-situ. Conoce aquí las lecciones aprendidas de este proyecto.
“La telemedicina no se limita a una consulta. Esta es la posibilidad de crear redes de médicos y especialistas que entienden bien la tecnología y que además se han adaptado debido a la pandemia. Seamos interoperables, compartamos información de una manera legal y brindemos mejor salud en un país que lo necesita”. Alfredo Nacoud - Gerente Corporativo de Salud Digital, CHRISTUS MUGUERZA.
El proyecto COVIMED evolucionó y amplió su oferta con un nuevo nombre: Consulta en Línea, a través del cual brinda atención, no solo a personas con sospecha de COVID-19, pero también ofrece consulta general y pediátrica a través de un servicio de orientación médica en línea de alta calidad.
La implementación de la Consulta en Línea en CHRISTUS MUGUERZA Hospital del Parque es sólo el primero de los pasos de una iniciativa que está creciendo firmemente: ya no se limita a la revisión o consulta donde el médico o enfermera observan al paciente dentro del consultorio, sino que se puede conectar a pacientes y profesionales localizados en otra área del mismo centro de salud, o incluso proporcionar el mismo servicio de calidad a pacientes a nivel nacional, sin importar el punto geográfico en que se encuentre el paciente.
Con la iniciativa mejorada de Consulta en Línea, Nimbo provee a CHRISTUS MUGUERZA de una plataforma que le permite ofrecer servicios como la orientación médica en línea, además de enfocar sus esfuerzos en la prevención de la salud y en el cuidado del paciente después de una consulta o intervención. Asimismo, permite orientar al paciente en sus hábitos alimenticios y crear estrategias que mejoren su estilo de vida.
“La estrategia de la interoperabilidad nos permite explotar datos estructurados para generar información para la toma de decisiones, pero a la vez ofrecer una atención más personalizada. Esta información se puede pasar hacia el expediente del paciente y mantener una interoperabilidad con los datos del hospital”. Dr. Andrés Francisco Álvarez - Jefe de Analítica e Información Clínica, Salud Digital de CHRISTUS MUGUERZA.
Lo que inició como un proyecto que sólo se limitaba a dar recomendaciones a pacientes con sospecha de COVID-19 a distancia, se convirtió en una nueva oportunidad de negocio.
Ahora, el equipo de CHRISTUS MUGUERZA es pionero en la región y fiel creyente que la telemedicina conectará en un futuro muy cercano la Telemetría o IoMT (Internet of the Medical Things), el cumplimiento de las regulaciones nuevas y las analíticas de la salud como una nueva manera de mejorar el cuidado de la salud.
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Ante el COVID-19, ofrecen consulta a través de un servicio de orientación médica en línea de alta calidad.
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Lo que inició como un proyecto que sólo se limitaba a dar recomendaciones a pacientes con sospecha de COVID-19 a distancia, se convirtió en una nueva oportunidad de negocio.
La llegada del COVID-19 sacudió el día a día y sin previo aviso a todas las industrias. La adaptación gradual a esta nueva normalidad sigue siendo un desafío. Mención aparte debemos dar a cada uno de los médicos, consultorios, clínicas, hospitales y grupos médicos que tuvieron que reaccionar, cambiar y adaptarse a una velocidad súbita ante un estado de emergencia nunca antes visto; informarse sobre casos y soluciones alrededor del mundo y regionalizar procedimientos a prueba y error era la mejor manera de hacer frente a esta contingencia. De esta manera fue que el Sistema de Salud CHRISTUS MUGUERZA no solamente enfrentó el escenario pandémico, sino también dio inicio a una nueva oportunidad de crecimiento y expansión en sus servicios.
Durante los primeros meses de que se declarara oficialmente la pandemia en la República Mexicana (marzo-abril 2020), Christus Muguerza combinó el compromiso de salir adelante por parte de sus colaboradores y las herramientas tecnológicas disponibles en ese momento para crear un procedimiento temporal de telemedicina para atender a pacientes con (o con sospecha de) COVID en el estado de Nuevo León, México. Éste consistía en un chatbot desarrollado in-house, un cuestionario que era llenado por el paciente y una videollamada mediante a Microsoft Teams.
Si bien esta práctica funcionaba, el equipo del grupo médico pronto se vio rebasado a medida que la cantidad de solicitudes incrementaba velozmente y la recopilación -y posterior centralización- manual de datos se volvía imposible. Es en este momento cuando la compañía se vio en la necesidad de unir fuerzas con un proveedor con disponibilidad inmediata que facilitara la realización de teleconsultas, al mismo tiempo que ordenara los datos en un Expediente Clínico Electrónico.
Tras buscar a un proveedor mediante una detallada licitación, Christus Muguerza eligió a Nimbo, -software creado por Ecaresoft-, como la plataforma que impulsaría el proyecto de telemedicina. Nimbo fue el equipo técnico y de servicio que mejor cumplió las requisiciones.
Nimbo se suma a este proyecto, originalmente llamado COVIMED, gracias al cumplimiento satisfactorio de puntos fundamentales como:
Tras el tiempo récord de dos semanas de arduo trabajo, se concluyó la integración de los equipos informáticos de CHRISTUS MUGUERZA y Nimbo. El proyecto fue lanzado exitosamente para brindar atención protegiendo en todo momento tanto al personal médico como a los visitantes de los centros de salud CHRISTUS MUGUERZA, evitando en lo posible la movilidad urbana y evitando la saturación de aforo y camas clínicas in-situ. Conoce aquí las lecciones aprendidas de este proyecto.
“La telemedicina no se limita a una consulta. Esta es la posibilidad de crear redes de médicos y especialistas que entienden bien la tecnología y que además se han adaptado debido a la pandemia. Seamos interoperables, compartamos información de una manera legal y brindemos mejor salud en un país que lo necesita”. Alfredo Nacoud - Gerente Corporativo de Salud Digital, CHRISTUS MUGUERZA.
El proyecto COVIMED evolucionó y amplió su oferta con un nuevo nombre: Consulta en Línea, a través del cual brinda atención, no solo a personas con sospecha de COVID-19, pero también ofrece consulta general y pediátrica a través de un servicio de orientación médica en línea de alta calidad.
La implementación de la Consulta en Línea en CHRISTUS MUGUERZA Hospital del Parque es sólo el primero de los pasos de una iniciativa que está creciendo firmemente: ya no se limita a la revisión o consulta donde el médico o enfermera observan al paciente dentro del consultorio, sino que se puede conectar a pacientes y profesionales localizados en otra área del mismo centro de salud, o incluso proporcionar el mismo servicio de calidad a pacientes a nivel nacional, sin importar el punto geográfico en que se encuentre el paciente.
Con la iniciativa mejorada de Consulta en Línea, Nimbo provee a CHRISTUS MUGUERZA de una plataforma que le permite ofrecer servicios como la orientación médica en línea, además de enfocar sus esfuerzos en la prevención de la salud y en el cuidado del paciente después de una consulta o intervención. Asimismo, permite orientar al paciente en sus hábitos alimenticios y crear estrategias que mejoren su estilo de vida.
“La estrategia de la interoperabilidad nos permite explotar datos estructurados para generar información para la toma de decisiones, pero a la vez ofrecer una atención más personalizada. Esta información se puede pasar hacia el expediente del paciente y mantener una interoperabilidad con los datos del hospital”. Dr. Andrés Francisco Álvarez - Jefe de Analítica e Información Clínica, Salud Digital de CHRISTUS MUGUERZA.
Lo que inició como un proyecto que sólo se limitaba a dar recomendaciones a pacientes con sospecha de COVID-19 a distancia, se convirtió en una nueva oportunidad de negocio.
Ahora, el equipo de CHRISTUS MUGUERZA es pionero en la región y fiel creyente que la telemedicina conectará en un futuro muy cercano la Telemetría o IoMT (Internet of the Medical Things), el cumplimiento de las regulaciones nuevas y las analíticas de la salud como una nueva manera de mejorar el cuidado de la salud.
