Alba Clinic y cómo con Nimbo expande servicios de salud mental a las empresas
Incluso antes de la pandemia por COVID-19, México ya se posicionaba como uno de los países con más fatiga por estrés laboral (también conocido como burnout), pues al menos 75% de sus trabajadores sufría este síndrome; adicional a esto, un estudio de Buk del 2021 señalaba que en el país, 3.6 millones de personas adultas padecían depresión, catalogando al uno por ciento como caso severo.
Ante este panorama y durante la última etapa de casos registrados durante la contingencia sanitaria, nace Alba Clinic, una iniciativa de salud mental para las empresas, quienes trasladan a sus trabajadores el servicio de recibir sesiones de terapia psicológica remota de manera ilimitada, voluntaria y sin costo.
Bajo este esquema, Alba Clinic juega un rol multipropósito: visibiliza el tema del cuidado de la salud mental a múltiples audiencias; al contar con psicólogos profesionales y ajenos a las organizaciones, se llevan a cabo terapias con un entorno neutral, libre de juicios, seguro y confidencial; contribuye a un buen equilibrio entre la vida laboral y personal de los trabajadores y; por último, bonifica a un buen clima laboral, un aumento en la productividad y la retención del talento dentro de las compañías.
Al ser un negocio totalmente digital, Alba Clinic debe tener una prolija organización en los horarios, tanto de cada terapeuta como de sus pacientes, por lo que han encontrado en Nimbo la solución especial para este sistema de citas virtuales.
Nimbo ha ayudado a digitalizar todos los procesos: el paciente puede acceder a la agenda en línea de las terapeutas y reservar la fecha y hora disponible que mejor le convenga, recibe en su correo los detalles para conectarse con la terapeuta y, llegado el momento pactado, se conecta. Por el otro lado, la terapeuta es notificada de la cita creada y antes, durante o después del encuentro remoto lleva el registro y seguimiento en el expediente clínico electrónico. Si después de las consultas surgen dudas, ambas partes, se pueden comunicar mediante el chat de Nimbo.
Desde un lado administrativo y de reporteo, se comparte con la empresa contratante un sumario sobre el número de citas atendidas o canceladas como seguimiento sobre el servicio, reservando en todo momento los datos de identificación e historial de los pacientes.
“Alba Clinic nace como una iniciativa digital y Nimbo nos ha servido para que las operaciones se mantengan fluidas. La plataforma permite conocer el estatus de todas las citas, ver la disponibilidad de las terapeutas y concentrar la información en reportes fáciles de leer”.
Mere Sainz - Directora de Alba Clinic
Actualmente, Alba Clinic ofrece servicio a empresas de todo tipo: desde giro restaurantero como Grupo 500 Noches, hasta importantes corporativos como Farmacias del Ahorro o incluso a despachos de abogados.
La combinación del expediente clínico electrónico, la intuitiva agenda capaz de organizar múltiples horarios de especialistas, la capacidad de realizar videollamadas con alta definición de audio y video y la facilidad del reporteo hacen de Nimbo el mejor aliado para las clínicas digitales.
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Incluso antes de la pandemia por COVID-19, México ya se posicionaba como uno de los países con más fatiga por estrés laboral (también conocido como burnout), pues al menos 75% de sus trabajadores sufría este síndrome; adicional a esto, un estudio de Buk del 2021 señalaba que en el país, 3.6 millones de personas adultas padecían depresión, catalogando al uno por ciento como caso severo.
Ante este panorama y durante la última etapa de casos registrados durante la contingencia sanitaria, nace Alba Clinic, una iniciativa de salud mental para las empresas, quienes trasladan a sus trabajadores el servicio de recibir sesiones de terapia psicológica remota de manera ilimitada, voluntaria y sin costo.
Bajo este esquema, Alba Clinic juega un rol multipropósito: visibiliza el tema del cuidado de la salud mental a múltiples audiencias; al contar con psicólogos profesionales y ajenos a las organizaciones, se llevan a cabo terapias con un entorno neutral, libre de juicios, seguro y confidencial; contribuye a un buen equilibrio entre la vida laboral y personal de los trabajadores y; por último, bonifica a un buen clima laboral, un aumento en la productividad y la retención del talento dentro de las compañías.
Al ser un negocio totalmente digital, Alba Clinic debe tener una prolija organización en los horarios, tanto de cada terapeuta como de sus pacientes, por lo que han encontrado en Nimbo la solución especial para este sistema de citas virtuales.
Nimbo ha ayudado a digitalizar todos los procesos: el paciente puede acceder a la agenda en línea de las terapeutas y reservar la fecha y hora disponible que mejor le convenga, recibe en su correo los detalles para conectarse con la terapeuta y, llegado el momento pactado, se conecta. Por el otro lado, la terapeuta es notificada de la cita creada y antes, durante o después del encuentro remoto lleva el registro y seguimiento en el expediente clínico electrónico. Si después de las consultas surgen dudas, ambas partes, se pueden comunicar mediante el chat de Nimbo.
Desde un lado administrativo y de reporteo, se comparte con la empresa contratante un sumario sobre el número de citas atendidas o canceladas como seguimiento sobre el servicio, reservando en todo momento los datos de identificación e historial de los pacientes.
“Alba Clinic nace como una iniciativa digital y Nimbo nos ha servido para que las operaciones se mantengan fluidas. La plataforma permite conocer el estatus de todas las citas, ver la disponibilidad de las terapeutas y concentrar la información en reportes fáciles de leer”.
Mere Sainz - Directora de Alba Clinic
Actualmente, Alba Clinic ofrece servicio a empresas de todo tipo: desde giro restaurantero como Grupo 500 Noches, hasta importantes corporativos como Farmacias del Ahorro o incluso a despachos de abogados.
La combinación del expediente clínico electrónico, la intuitiva agenda capaz de organizar múltiples horarios de especialistas, la capacidad de realizar videollamadas con alta definición de audio y video y la facilidad del reporteo hacen de Nimbo el mejor aliado para las clínicas digitales.
